Елена
06.03.2013, 19:22
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Читать ответы (1)
03.11.12 купила зимние сапожки стоимостью 4520 руб. Носить начала их только с середины января, так как ноябрь-декабрь были очень морозными и в этот период носила с шубой другие сапоги. Но во время эксплуатации огбнаружила, что каблук, оклееный другим материалом, стал облезать. 07.03.13 написала претензию и отнесла покупку в магазин и попросила вернуть мне деньги за некачественный товар. Устно сказала, что такой товар может стоить максимально 500 рублей.
В течение 10 дней с момент получения претензии - статья 22 Закона о защите прав потребителей.
Спросить