Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой сумки из натуральной кожи в Москве - нужен совет для возврата денег через знакомую

16.03.2013, 15:19
• г. Москва

Я жительница г. Череповец. В начале марта находилась в Москве. 5 марта в переходе метро Ясенево приобрела сумку. Продавец заверила что сумка из натур. Кожи. Приехав домой кожа на сумке начала отслаиваться и осыпаться. У меня в Москве приятельница. Можно ли как то через нее вернуть деньги и что для этого нужно от меня. В ближайшее время в Москву не собираюсь но сумку с кем нибудь могла бы отправить.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Ольга!

Если действовать законно, то Вам необходимо оформить доверенность на подругу, чтобы она представляла Ваши интересы с другими лицами. От Вас нужны доказательства приобретения товара у конкретного продавца, включая и свидетельские показания.

Спросить

Приветствую Вас, Ольга! В переходе существуют стихийные, несанкционированные рынки или случайные места торговли. Предполагаю, что осуществлялась подобная торговля без документов о регистрации продавцом и без использования контрольно-кассовых апаратов, что считается обязательным условием розничной торговли. Из-за этого продавцы и прячутся от представителей власти в переходах. Ввиду этого такая сделка считается незаконной, и, к сожалению, Вы тут законной защиты прав потребителей утрачиваете. Удачи!

С уважением, Виктор Сенин

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России