Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если продавец отказывается поставить бракованный товар?
В пятницу вечером на одном сайте нашел сетевое оборудование постранно низкой цене. Сделал заказа через интернет, пришло подтверждение и сообщение о том, что со мной свяжутся. На следующий день, утром, позвонил в магазин, узнал о наличии товара, наличие и цену подтвердили. Через 2 часа со мной связались и сообщили, что к сожалению, по всем выбранным мной позициям осталось по 1 единице товара и то с браком. На что я ответил, что готов взять и такой. Сказали, что свжутся. Сегодня позвонил еще раз, сказали, что с браком продать не могут. Что я могу сделать в данной ситуации? Имею ли я право требовать заказанные мной товары согласно договору публичной оферты?
Да можете, необходимо составить претензию, и понять является ли их предложения офертой, если необходима помощь обращайтесь
Спросить