Отказ от подарка - можно ли вернуть деньги за сертификат в спа центр без чека?

199₽ VIP

Согласно статье32 Закона ОЗПП, а также в силу статье 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно, согласно своему прейскуранту. Но если добровольно не выплачивают, то нужно обратиться в суд. Придется все причины отказа исполнения договора подтверждать в суде, обосновав, почему клиент не хочет его исполнять: не хватает оборудования в спортзале, услуга в солярии оказывается некачественно из-за устаревших ламп, заведение без причины надолго закрывается или вовсе переносит дату открытия и т.д. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.

Здравствуйте! Без чека это будет проблематично!

Здравствуйте! Наверняка в спа центре есть правила предъявления подарочных сертификаов, где прописано, что возврат их допускается при предъявлении чека. Чек подтверждает, что Вы приобрели сертификат в данном спа салоне.

Вы можете все равно обратиться в спа салон и требовать вернуть Вам деньги , а в случае их отказа обращаться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Уважаемая Евгения, г.Санкт-Петербург !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Поэтому рекомендую вам вручить(направить) письменную Претензию Салону с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока вы будете уже обратиться в Суд по данному вопросу.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 18.03.2013г

19:14 моск.

Евгения!

В СПА салон обратитесь, если сертификат на предъявителя, можете кому-либо продать.