Несоответствие качества при покупке межкомнатных дверей - как добиться замены от продавца
Мы приобрели межкомнатные двери. В процессе распаковывания обнаружился брак (сколы краски, вмятины) на 2-х дверях. Магазин отказывается менять двери, т.к. говорят, что в акте приема-передачи товара, подписавшись, мы согласились с тем, что к качеству товара не имеем претензий. Муж (заказчик) акт не подписывал, на акте галочку поставили рабочие на объекте. Что делать? Как заставить продавца обменять товар ненадлежащего качества? Заранее благодарю за ответ.
Татьяна, если отказываются забирать дверь, обратитесь к продавцу (изготовителю) с претензией, а затем - в суд. Шансы на выигрыш дела - хорошие.
СпроситьПишите претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей, обычно, после претензии, выплачивают в досудебном порядке деньги, либо заменяют брак. Претензионный порядок обязателен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация