Проблемы с доставкой и комплектацией унитаза - права и возможности покупателя
По договору купли продажи по каталогу купила унитаз со 100% оплатой.
- привезли с задержкой 70 дней
- привезли не полный комплект - нет сливного устройства. Т.е. пользоваться нельзя.
Вопросы:
- пени за просрочку поставки товара по ст 23.1. ЗОЗПП считаются до дня поставки всего комплекта или нет?
- в какой срок мне обязаны предоставить не привезенную часть комплекта, если это не оговорено в договоре купли-продажи?
- обязан ли мне продавец предоставить аналогичную замену, если выбранного и оплаченного мной сливного механизма не будет на складе в настоящее время?
- можно ли вернуть деньги, т.к. цена за сливной механизм отдельно указана в приложении к договору?
Светлана,
пени за просрочку передачи товара, приобретенного дистационным способом, исчисляется с даты, когда товар должен быть передан, до фактической передачи товара, 1% за каждый день просрочки от суммы оплаты,
Вы сами устанавливаете новый срок, при его нарушении также можно взыскать пени,
если Вы согласны на замену товара, тогда у продавца имеется один месяц при отсутствии товара на складе (ст19 закона о ЗПП),
Вы можете отказаться от товара и требовать вернуть деньги в течение 7 дней с момента получения товара, в том случае если Вам не предоставили письменную информацию о потребительских свойствах товара, а также о порядке и сроках возврата товара, то Вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (ст.26.1 закона оЗПП).
СпроситьУточняю вопрос, на который вы ответили за номером 768336.
