Отказ ребенку в пересечении границы.

Добрый день!

Я - сотрудник агентства туризма г. Новокузнецка. У моих клиентов следующая проблема: был забронирован тур в Египет для семьи из 2 взрослых и ребенка 9 лет. У родителей - загранпаспорта старого образца, выданные в июле 2008 года, и действительные по настоящее время. Ребенок был вписан в паспорт обоих родителей. На момент внесения данных о ребенке в паспорт вклейка фотографии не требовалась, т.к. возраст ребенка не достигал 6 лет.

В 2009 году вышло постановление Управления визовой и регистрационной работы ФМС России о том, что для внесения сведений во вновь оформляемые паспорта необходимо вклеивать фото ребенка с 0 лет. В то же время разъясняется, что если родительский паспорт получен раньше этой даты (как в нашем случае), то новый порядок не применяется, а действуют прежние правила, которые требовали вклеивать только фото детей старше 6 лет. Закон обратной силы не имеет.

Туристы должны были вылететь из аэропорта г. Кемерово в Хургаду 20/03/13. При прохождении паспортного контроля ребенку было отказано в пересечении границы. Пограничники мотивировали отказ тем, что туристам якобы будет отказано во въезде и выезде в Египет из-за отсутствия фотографии ребенка (это полный абсурд!). Тур аннулирован со штрафом 100%.

Прошу проконсультировать, имеет ли смысл туристам подавать в суд на пограничную службу аэропорта? Или какой оптимальный выход вы могли бы предложить в данной ситуации?