Дело ещё в том что аппарат был куплен в кредит, который я всё это время исправно выплачиваю.

• г. Санкт-Петербург

21.11.04 мной был куплен фотоаппарат. На следующий день в нём была обнаружена неисправность... Но моё законное требование поменять, в магазине меня отправили в сервис-центр.

Отнёс в С.Ц., ремонтируют по сей день, 5-й месяц. Всё время говорят что запчасти вот-вот привезут.

В квитанции написано - "Аппарат принят на ремонт сроком до 30 дней, в случае отсутстви я запасных частей, этот срок может быть продлён."

Дело ещё в том что аппарат был куплен в кредит, который я всё это время исправно выплачиваю.

Может мне неустойку потребовать? И на какие статьи закона ссылаться при общении?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ссылайтесь на ст. 20 ЗЗПП(о защите прав потребителей), которая говорит о незамедлительном устранении недостатков. Обратитесь с претензией к сервис-центру ссылаясь на главу 3 ЗЗПП, где четко написано что работа должна быть выполнена в оговоренный срок.

Спросить