«Банк ошибочно требует погашение задолженности по кредиту после двух лет - как защитить свои права и где получить квалифицированную помощь?»

Взяла кредит в траст банке, досрочно погасила его, предварительно позвонив, уточнила сумму платежа. Затем позвонила, уточнила что кредит закрыт, пришла смс о погашении. Спустя 1,5 года, оказалось что у меня остался долг. Что можно сделать? Все квитанции об оплате сохранились.

8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Помогите... пожалуйста... Я..в..2011.. году.. взяла.. кедит.. в...ТрастБанке,.. у..меня.. была.. просочка..3..месяца... А...на..следующий.. месяц.. со..мной.. связался.. специалист.. банка.. Огласил.. мне..мою.. задолженность... Когда.. я..ехала.. в..банк.. олатить... полностью.. кредит.. Я...сама.. связалась... со..специалистом... банка.. мне..сказали.. сколько.. я.должна.. И..я..погасила.. весь.. долг.. по...кредиту... и..закрыла... весь... кредит... прошел.. год..стали... звонить.. и..приходить.. письма... с..банка.. что..я.еще... должна..8000... тысяч... рублей... Что...мне.. сейчас.. делать?... Чек...об...оплате... у..меня.. сохранился... В...банке.. говорят... что..я...сама... виновата... что.не..интересовалась... погасила... ли...я...кредит.

Я должна была кредиту Альфа банку долг было две карты 100 т и 60 т 1 месяц назад я заплатила полную сумму и уточняла его лично в банке сколько я должна заплатить что бы закрыть долг озвучили я заплатила лично на реквезиты банка. Сейчас они утверждают что деньги списаны судебным приставами и то что я банку должна ещё 160 т вот так чеки у меня на руках что мне делать подскажите.

По погашению кредита. В октябре 2011 г активировала карту ХКБ на 25000 рублей. В марте 2012 г позвонили с банка и сказали, что у меня задолженность. Объяснила, что я вносила платежи через терминал и что чеки у меня на руках-представитель банка сказал, что они разберутся и свяжутся со мной. В августе мне уже звонили коллекторы... Я обратилась в филиал банка, чтобы выяснить ситуацию. Оказалось, что пять платежей на сумму 7500 рублей поступили не на мой счет, а на счет моей умершей матери (она брала товар в кредит). Написала заявление об ошибочном перечислении денежных средств и заявление на перечисления суммы 7500 рублей со счета моей матери на мой счет, заявление на пересмотр штрафных санкций за этот период и свидетельство о смерти матери. В банке сказали ждать ответа в течении месяца. Через месяц я получила письмо от банка, где мне сообщили, что ничем не могут мне помочь, я должна вступить в права наследства... Но мама умерла 3 года назад... Могу ли я сейчас вступить в права наследования и куда мне нужно обратиться? Ошибка выяснилась, я не уклонялась от выплат по кредиту-как можно отменить штрафные санкции? Банк мне выставляет задолженность в размере 35000 рублей. Подскажите, что мне делать?

Брала товар в магазине в кредит от хкб банка, через 2 месяца решила погасить досрочно позвонила уточнила как и что сказали достаточно телефонного звонка и уточнили сумму для досрочного платежа, оплатила, в итоге через полтора года приходит смс с суммой текущего платежа, звоню в банк, а в итоге мне в ответ что когдато для закрытия счета не хватило 8 рублей и теперь я должна... опять по-новой платить, а ведь никто и письма тогда не прислал что делать.

2 года не платил кредит, сейчас пришло письмо из «Кредитэкспрес» якобы должен заплатить им иначе подадут в суд, позванил в банк в котором брал кредит там там меня направили в другое агенство, позванил им сказали что долг передали ешо кудато куда не уточнили. Что делать в такой ситуации? Платить по счету указаному в письме?

Хочу подать в суд на банк, была задолженность по кредиту, уточнила точную сумму у сотрудника банка, точную сумму с учетом процентов по задолженности, после чего я погасила задолженность. Через месяц узнается что набежали процентны, хотя я спрашивала точну окончательную сумму по задолженности и девушка мне сказала что только ту сумму которую она назвала я и должна. У банка телефонные разговоры записываются.

Взяла в магазине бытовую технику в кредит через отп банк через несколько месяце гашения кредита я погасила его полностью досрочно. Представитель банка уверил меня что кредит погашен. Через 9 месяцев мне приходит смс что я еще должна банку 7000 рублей. Я позвонила в банк мне сказали что суммы досрочного платежа не было достаточно и я должна заплатить. Почему меня за это время не известили что кредит не закрыт у меня все квитки на руках, если сотрудники банка работают не корректно то почему же мы расплачиваемся за их ошибки и что же мне делать в этой ситуации.