Скорая помощь отказывалась приехать и женщина умерла - куда отправить жалобу?

• г. Москва

Умерла женщина в сельской местности, 84 лет, инвалид 1-ой группы, по бездействию врачей скорой помощи. Вызывать скорую начали около 24 ч., но та приезжать отказывалась, называя всякие нелепые причины, как-то: Позднее время, отсутствие медикаментов, свои дела и.т.д. Расстояние-11 км. Приехала скорая только к 4 часам утра, чтобы констатировать смерть. В ответ, на справедливые замечания родственников, врач сказала, что ей всё-равно, пишите куда хотите, да и отвалите от меня, в общем. Это-уже не первый случай, скорая там одна и такие вещи, при вызове, происходят постоянно. Куда нужно писать жалобу в таких случаях, подскажите, пожалуйста? Сразу в прокуратуру или куда-то ещё, для начала? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Обращайтесь с заявлением сразу в прокуратуру.

Спросить
Гузаль
28.06.2016, 00:39

Халатность врача скорой помощи почти унесла жизнь моего мужа - куда подать жалобу?

Из-за халатности врача скорой помощи мой муж чуть не умер. Вызвали скорую при первых симптомах: боль в животе, рвота, высокая температура. Врач скорой помощи диагностировал отравление, сделал укол от температуры, не предложил госпитализацию. И это при том что мой муж три раза при враче терял сознание. Через пару часов с давлением 70\40 увезли на повторно вызванной скорой. И только вторая скорая диагностировала у мужа аппендицит. Как впоследствии выяснилось у мужа аппендицит перерос в гнойный перитонит. И врачи едва успели спасти ему жизнь. Фамилию врача первой скорой не знаю, помню только примерное время вызова. Куда можно подать жалобу?
Читать ответы (2)
Алексей Юрьевич
14.01.2016, 22:29

Правомерность осмотра и трогания груди медицинским работником скорой помощи при вызове на дом

Вызвали скорую помощь на дом для снятия температуры, температура скорее всего была вызвана (мастопатией) укусом ребенка при кормлении, так вот приехала скорая спросила причину поввшенной температуры сказали что при кормлении укусил ребенок и начала болеть грудь, работник скорой помощи попросил оголить грудь чтобы визуально осмтреть затем начал трогать грудь якобы иская шишку, затем предложил проехать в больницу к хирургу. (Имел ли право мед. Работник скорой помощи производить осмотр, и трогать грудь? (Заранее спасибо за ответ.)
Читать ответы (1)
Екатерина
28.01.2016, 09:19

Отказ скорой помощи при инсульте - как оказать помощь пациенту и куда написать жалобу?

Сделали вызов скорой помощи в 24.00 у бабушки поднялось высокое давление, скорая приехала, сделала укол и тут же уехала, утром повторно вызвали скорую около 8.00, когда бабушку уже парализовало за ночь, она не говорила и не двигалась, ни на что не реагировала, скорая приехала и сказала, что так как сегодня воскресенье, и никого нет, нужно ждать до понедельника и вызывать врача. И уехала, хотя видно было, что у человека инсульт, а он написали гипертонический криз (встает вопрос о квалификации медиков). Третий раз вызвали скорую, спустя еще время, когда человек уже вообще не реагировал практически ни на что, и тогда они опять отказывались забирать ее в районную больницу. И только когда уже мы позвонили дежурному врачу, ситуация двинулась с места, ее привезли в районную больницу, дежурный врач (спасибо ему) созвонился с областной и ее отвезли туда, прошло больше 12 часов с момента инсульта, и человек - инвалид. А тяжелых последствий инсульта можно избежать, если оказать помощь в первые 3 или хотя бы 6 часов после инсульта. Но скорая отказа в госпитализации. Куда можно написать жалобу и что сделать?
Читать ответы (2)
Александра Ху
20.03.2021, 07:05

Жалоба на скорую помощь - правильно ли я поступила?

Правильно ли я сделала что написала жалобу на сотрудников скорой помощи? Вчера вызвала скорую так как у меня ухудшилось зрение на одном глазу, и сильно заболела голова. Приехала скорая меня посмотрели и отказались вести в больницу сказали что нет оснований для госпитализации делайте ЭЭГ в плановом порядке, однако многие другие врачи мне говорили что при таких симптомах сразу вызывайте скорую, и нужно сразу же делать ЭЭГ так как это возможно и эпилептический приступ, и приступ мигрени, или приступ инсульта, мне пришлось удерживать машину скорой помощи и настаивать на том чтобы меня отвезли в больницу, я говорила что 12 февраля 2021 года меня уже с такими симптомами возили в больницу из поликлиники, и что врачи мне говорили что при таких симптомах сразу вызывайте скорую, и нужно сразу же делать ЭЭГ так как это возможно и эпилептический приступ, и приступ мигрени, или приступ инсульта, но меня все ровно отказались вести, приехала полиция сотрудник полиции отвез меня в больницу, там меня тоже отказались осматривать сказав что все нормально, однако я сказала что голова все ещё болит, однако когда она поступила из поликлиники её осмотрели, так же на данный момент у неё так же болит голова. На станции скорой помощи куда я сама приехала меня тоже не осмотрели сказали идите в поликлинику. Мне заведующая терапии сказала что меня обязаны были в больницу отвезти, психиатр тоже сказала, что мне должны были сразу же ЭЭГ делать.
Читать ответы (2)
Сергей
31.03.2016, 14:54

Задержка в прибытии участкового врача на дом вызывает беспокойство - есть ли законные сроки ожидания медицинской помощи?

Заболел ребенок, 2 года. В 2 часа ночи вызвали скорую (температура 39,3) Скорая приехала, к ним вопросов нет. Врач скорой сказала с утра вызвать участкового врача на дом. В 8:00 вызвали врача на дом. По телефону сказали ожидайте до 20:00 врача. Есть ли какие то нормы или законы через какое время после вызова должен прийти врач? Это же ребенок, и получается весь день мы не лечимся.
Читать ответы (1)
Юлия
04.07.2017, 13:06

Опыт негативного обращения к диспетчеру скорой помощи - куда обратиться и как пожаловаться?

Поскажите пожалуйста куда и как пожаловаться на диспетчера скорой медицинской помощи. Сделали вызов, ребенок 7 лет кашель, тяжело дышит, свист в грудиной клетке, температура 39, боли в голове. Педиатр сказала срочно вызвать скорую, а скорая в ответ передала в вызов в поликлинику. При повторном вызове скорой, на повышеном тоне меня отчитала. Что за беспредел твориться?
Читать ответы (2)
Карина александровна
25.07.2019, 22:31

Неосторожность медицинского персонала - дедушка умер после неправильного диагноза скорой помощи

У меня такой вопрос, мы сами с поселка, стало плохо деду с сердцем (72 года) в 3 часа ночи, вызвали скорую, скорая приехала не сразу, приехала посмотрела, спросила пил или нет, сказали что выпивал 3 дня назад у жены его был юбилей, посмотрели все нормально сказали зрачки нормальные, дали фенозипам и уехали, в 5 утра вызвали скорую опять, снова дали фенозипам, утром позвонили опять просили чтоб приехал терапевт, терапевт приехали в 15-00, посмотрела сказала что все хорошо зрачки нормальные все пройдёт,еле уговорили чтоб забрали его в больницу, в больницу забрали, там в шоке у человека случился инсульт, а он лежал дома и тихо умирал, куда обратиться, что делать, что за врачи такие на скорой, ещё день сказали и умер бы,что делать?
Читать ответы (2)
Карина александровна
25.07.2019, 19:04

Необходима ответственность и лучшая помощь - Как разобраться с неправильной медицинской помощью на скорой?

У меня такой вопрос, мы сами с поселка, стало плохо деду с сердцем (72 года) в 3 часа ночи, вызвали скорую, скорая приехала не сразу, приехала посмотрела, спросила пил или нет, сказали что выпивал 3 дня назад у жены его был юбилей, посмотрели все нормально сказали зрачки нормальные, дали фенозипам и уехали, в 5 утра вызвали скорую опять, снова дали фенозипам, утром позвонили опять просили чтоб приехал терапевт, терапевт приехали в 15-00, посмотрела сказала что все хорошо зрачки нормальные все пройдёт,еле уговорили чтоб забрали его в больницу, в больницу забрали, там в шоке у человека случился инсульт, а он лежал дома и тихо умирал, куда обратиться, что делать, что за врачи такие на скорой, ещё день сказали и умер бы,что делать?
Читать ответы (1)
Юля
24.12.2015, 09:24

Мужу, раненному в ссоре с женой, отказали в медицинской помощи - опасность для жены?

Жена при ссоре нанесла мужу наживое ранение в плече, пока ждали скору оказала первую мед. помощь, поехали зашиваться (он говорил врачам, что плохо себя чувствует) его отправили с больницы, и сказали что он притворяется, далее прехали в милицию, на просьбу жены вызвать ему опять скорую, дали отказ (сказали не таких еще видали, он все врет, это алкоголь) пока не приехала тетя у жены и не начала там ругаться, вызвали скорую, скорая приехала, и забрала в реанимацию, жене ответили состояние тяжелое (надеемся что ее просто запугивают), но сотрудники когда звонили туда и хотели придти и допросить, сказали состояние средней тяжести, что грозит жене.
Читать ответы (1)
Луиза сайгидуллаевна
27.04.2014, 17:43

Необходимо составить жалобу на медсестру, оказавшую непрофессиональную помощь моей инвалидной матери

Мать моя инвалид первой группы, часто приходится вызывать скорую помощь. Обычно врачи приезжают оказывают своевременно помощь и матери сразу становится легче, вот и в этот раз набрала 03 приехал врач и медсестра, медсестра со спокойным холодным видом пыталась сделать внутривенный укол, но не смогла пыталась раз семь, в итоге мать попала в реанимацию и это уже во второй раз. именно эта медсестра не может оказать своевременно помощь. Подскажите пожалуйста кому и как писать жалобу на нее.
Читать ответы (1)