Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с автомобилем - Установка неофициальной сигнализации снизила гарантию на электрику, официальный дилер не может определить причину поломки

24.03.2013, 21:25
• г. Краснодар

Купил автомобиль Фольцваген Поло у официального дилера в 2012 году, купил и установил сигнализацию в специализированном центре (чеки гарантия, есть), но не у дилера Фольцвагена (дилер Фольца объяснил если не у нас установка то гарантия на электрику не будет дорого). Первое ТО прошёл у официального дилера, второе ТО у официального дилера не проходил. Сегодня ехал по городу, автомобиль заглох не стаго несего. Пытался завести не заводится, хотя стартер крутит. Проворачиваю ключ зажигания, панель приборов не загорается (хотя должна). Привёз автомобиль на эвокуаторе к официальному дилеру. Мастер приёмки сказал, т.к. Вы устанавливали сигнализацию не у нас, мы не можем понять как в машине всё накручено (якобы устанавливали сигнализацию дилетанты), и поэтому не можем просканировать автомобиль и узнать что с ним. Мастер сказал мы можем снять сигнализацию, вернуть авто в первоначальное состояние (штатное), цитирую: и отдать все проводки от установленной сигнализации в коробочке! Хотя автомобиль проездил с этой сигнализацией девять месяцев. Как мне быть? С чего начинать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

напишите претензию согласно закона по защите прав потребителей, дайте им срок для устранения, потом в суд.

Спросить

Как правило автосалон устанавливает требование по которому в случае установки дополнительного оборудование не у официального дилера, к примеру связанного с дополнительным электрооборудованием, гарантия прекращается, только на электрооборудование автомобиля. Более точно нужно смотреть договор. Однако на практике через суд в рамках независимой экспертизы можно доказать, что поломка с установленным оборудованием не связана и тогда дилер обязан произвести ремонт за свой счет. В Вашем случае не известно, что послужило причиной поломки, поэтому настаивайте на проведении комплексной диагностики и если действительно проблема в сигнализации, обратитесь к тем, кто Вам её установил, в противном случае дилер обязан произвести ремонт.

С Уважением, www.levprok.ru Качественные Дистанционные Юридические Услуги. По всем регионам РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги