Штраф от туроператора за изменение отеля в ОАЭ - законно или нет?
Вчера я приобрела поездку в ОАЭ через туроператора Натали турс. Сегодня, обнаружив более подходящий мне отель решила перебронировать так же у Натали турс на др. отель. Внеся изменения в заявку туроператор выставил мне штраф 598 долларов (примерно 20 тыс. рублей), при том что стоимость всей поездки на семью составляет 100 тыс. руб.
На момент изменения деньги я не оплатила, документы на визу не подала, и с момента первой брони до изменения прошло меньше суток.
Туроперор, в свою очередь, утверждает, так как до вылета осталось менее 7 суток, я обязана оплатить вместе со стоимостью поездки этот штраф, информация о которых указана на их сайте!
Является ли это законно с их стороны?
Долна ли я платить эту неустойку, при том что отказа от поездки не было! Аннулировать я поездку так же не хотела!
Жду Вашего ответа по этой непонятной для меня ситуации!
С уважением,
Ольга.
Читайте условия договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация