Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как указать потерю товарного чека в претензии и необходимость свидетеля покупки

26.03.2013, 15:08
• г. Архангельск

Обязательно ли указывать в претензии что товарный чек потерян? Или достаточно указать ст.18 п.5, или может в претензии вообще лучше об этом не упоминать? Обязательно ли брать с собой свидетеля, который может подтвердить что товар покупали именно в этом магазине?

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Елена!

Можете указать, что чека при Вас нет, сослаться на указанную статью, а свидетеля конечно привести надо, а иначе как Вы собираетесь доказывать, что товар приобретали именно в этом магазине, если у Вас нет чека.

Спросить

По действующей редакции закона О защите прав потребителей наличие чека не обязательно. Указывать в претензии о том, что чек утерян тоже не надо. Свидетеля можете пригласить с собой, однако это тоже не обязательно, т.к. письменная претензия не рассматривается сразу, в момент ее подачи. Вы только сдадите претензию и товар, если требуете его замены или возврата денег. Главное чтобы у вас на руках остался документо, что вы подали претензию и сдали товар. Если будет спор, приведете свидетеля в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги