После чего выяснилось, что машины нет на складе в Москве, а она только ожидается с фурой через 2-3 дня.

• г. Москва

Помогите, пожалуйста!

Мы с мужем заключили договор с компанией ООО "Редеги" о покупке машины. По договору салон должен предоставить машину в течение 4-х дней с момента предоплаты и в течение трех дней с момента полной оплаты (говорили что именно такая машина и такого цвета стоит на складе в Москве и проходит предпродажную подготовку). Мы по наивности сразу оплатили часть и через четыре дня - полностью. Договоренность была забрать автомобиль через три дня после полной оплаты. Накануне вечером позвонил менеджер и сказал, что машина не прошла предпродажную подготовку и будет готова через 4-5 дней. После возмущений пообещал сделать бесплатно регистрацию в ГАИ. Позвонив через три дня мы узнали, что про договоренность о регистрации этот менеджер ничего не говорил и ничего не знает! Но это не самое главное, хотя у нас уже рухнули договоренности с ГАИ из-за проволочек салона. Про срок готовности машины он сказал, что узнаёт и ждет ответа. После чего выяснилось, что машины нет на складе в Москве, а она только ожидается с фурой через 2-3 дня.

В связи с этим, прошу подсказать, как действовать в данной ситуации. Так как в дальнейшем мы рискуем получить реально нашу машину через 2-3 недели. И плюс по сложившейся практике с нас могут потребовать сумму за подорожание транспортных услуг (пункт есть в договоре).

Ответственность продавца за просрочку предоставления авто не предусмотрена.

Что делать? Куда обращаться? Что можно потребовать?

С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ОТВЕТА!

ЗАРЕНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо смотреть договор купли-продажи, в нём прописаны санкции за несвоевременную поставку товара.

Спросить