03.13 можно посмотреть в новостях даже как ходили поезда до Киева, если нужно более детальные подробности, то напишу.

Как бороться с тур оператором который не отдает деньги за тур в который мы не попали по причине форс-мажорных обстоятельств и требует с нас штрафные санкции ссылаясь на отели в пол стоимости тура. 23.03.13 можно посмотреть в новостях даже как ходили поезда до Киева, если нужно более детальные подробности, то напишу. До Киева мы доехали, а вот до Львова выехать не смогли т.к. поезда не выезжали, маршрутки отменили, самолеты тоже не вылетали. Тур оператор был предупрежден в 17 часов 23.03.13 что есть возможность нам не попасть на место выезда туристического автобуса вовремя, в 01:00 24.03.13 стало ясно что мы уже никак не попадаем на автобус( знали об этом и тур оператор и тур агентство). в договоре прописано:

6. Форс-мажорні обставини

6.1. У випадку виникнення непередбачуваних обставин, таких як акти органів державного управління, військові дії та інше, які призупиняють або роблять неможливим виконання зобов'язань за Договором, сторони відкладають виконання умов Договору до моменту усунення форс-мажорних обставин. У такому випадку сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов'язань за Договором.

6.2. Факт настання та дії форс-мажорних обставин повинен бути документально підтверджений компетентним державним органом.

Заранее спасибо за ответ!