Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть денежные средства за некачественный товар?

28.03.2013, 15:45
• г. Москва

Здравствуйте. Мной был куплен сотовый телефон, через 16 дней он выключился и больше не включился, написала претензию в магазин, о возврате денежных средств, мне предложили ремонт, сдала в салон сотовой связи на ремонт по гарантии, через 2 недели вернули, телефон включился, в акте написано пропайка телефона. Уже дома обнаружила, что зарядку он не дает, на следующий день вернула, предложили проверку качества, по истечении 20 дней на сайте в личном кабинете написано, телефон исправен и вскоре передадут в салон, где он был приобретен. Думаю, там переустановили программное обеспечение. Какие мои дальнейшие действия, как вернуть денежные средства?

Звонила в отдел экспертизы в нашем городе, они предложили попользоваться телефоном, и если еще обнаружится данный деффект, то опять писать претензию в магазин. Можно ли как-то вернуть денежные средства на данном этапе?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги