Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие права имею я, если телефон, находясь на гарантии, сломался после нескольких ремонтов и еще не был восстановлен в течение 45 дней?

01.04.2013, 17:43
• г. Екатеринбург

Скажите пожалуйста. У меня сломался телефон будучи на гарантии я отдала его на проверку качества. Через неделю мне его вернули в рабочем состоянии, но через два дня он снова сломался и я опять отдала. Но срок 45 дней уже вышел мне так не кто и не позвонил. Могу ли я потребывать новый телефон или выплату денежных средств? Если да то в какие сроки это осуществляется? И вообще могу ли я подать на них в суд за приченение мне морального и материального ущерба?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При таких обстоятельствах есть основания полагать, что ваш телефон имеет существенный недостаток - проявляется вновь после его устранения. Можете обратиться в суд с иском о расторжении договора, взыскании уплаченных за товар денежных средств,неустойки и компенсации морального вреда. Предварительно направьте продавцу претензию с аналогичными требованиями

Спросить

Яна. в Вашей ситуации необходимо отправить претензию с описанием неоднократности поломки. указать, что просите вернуть деньги за телефон, прикладывайте копию кассового чека. Если же хотите аналогичный товар - то указывайте это требование. В случае неудовлетворения вашей претензии - смело с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги