Необработанный заказ и разбитая ваза - история моих неудачных покупок
6 дней назад захотел обновить запчасть у компьютера. А именно видеокарту.
Хотел воспользоваться покупкой с рук б/у варианта, но нашел в интернете магазин имеющий интересующую меня модель видео карты по приятной цене.
Меня удивила цена на этот товар в этом магазине, так как она была занижена по сравнению со среднерыночной в три-четыре раза.
Я позвонил по телефону этого магазина (в четверг), связался с менеджером. Выразил свое удивление касательно цены на товар. На что он мне ответил, что все в порядке цена соответствует действительности - можете заказывать.
С помощью интернет формы я заказал этот товар с учетом доставки по Москве. На мой электронный адрес пришло письмо о том, что заказ подтвержден и обрабатывается. Я еще раз позвонил в компанию. На что мне сказали, что все в порядке, возможно завтра (в пятницу) постараемся доставить ваш товар.
В пятницу доставка не осуществилась. В этот же день мне позвонил тот человек у которого я хотел купить аналогичный товар б/у с рук. Он, сказал, что нашел покупателя и спрашивал не передумал ли я о своем решении купить у него. Я сказал, что перезвоню ему попозже. После чего опять позвонил в компанию у которой осуществил заказ. Спросил почему не доставили товар? На что мне ответили, что все в порядке, что не успели и доставят мне этот товар в понедельник (так как суббота и воскресенье - выходные дни).
После чего я позвонил человеку который хотел мне продать аналогичный товар с рук и сказал ему что не нуждаюсь в его товаре, пусть продает его другому, потому как я нашел себе аналогичный вариант по хорошей цене в магазине.
Настал понедельник, доставка так и не осуществилась. Мало того, никто не позвонил и ничего не сказал.
На следующий день во вторник я опять позвонил в компанию. Спросил: что там по поводу моего заказа и почему не было доставки в понедельник?. На что мне ответили: извините но мы обнаружили ошибку в стоимости вашего товара” - вдруг выясняется, что он стоит в 4 раза дороже.
Я повесил трубку и почувствовал себя униженным и обманутым. Мое хорошее настроение превратилось в плохое.
Но я не упал духом так как сразу вспомнил про первый вариант с человеком который мне хотел с рук аналогичный товар продать. Позвонил ему, задал вопрос: Не продал ли ты свою видеокарту? На что он ответил: Да продал.
После чего я разозлился, почувствовал себя неудачником...
Я испытал нервный стресс и случайно разбил ногой мамину вазу за 100$.По факту есть:
1) ответ из интеренет магазина на мой почтовый адрес с номером заказа, его стоимости и о том что он принят.
2) Предоплат никаких не вносил. (Деньги за товар должны были взять в момент доставки)
3) Разбитая ваза: (
В соответствии с п.20 "Правил продажи товаров дистанционным способом." утв. ПП РФ от от 27 сентября 2007 г. N 612 : "Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар."
Согласно ст.500 ГК РФ - Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Поскольку объявленная цена на момент заключения договора Продавцом изменена в одностороннем порядке,Вы вправе в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона РФ "О Защите прав потребителей " обращаться с иском в суд о расторжении договора
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
