Как сдать билет на концерт в Крокус Сити Холл из-за болезни и вернуть деньги

• г. Москва

В крокус сити холл пытаюсь сдать билет на концерт 8 апреля из-за болезни. Кассиры не принимают заявление, старший кассир по телефону сообщила приехать в рабочий день для написания заявления, и возможно! Организатор мероприятия вернет деньги. Уверена, что это неверно: заявление должны принять и в выходной день-кассы же работают, и возврат средств должен быть в полном объеме, если организаторы не подтвердят понесенные расходы. Что мне делать, спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Наталья.

Там на обратной стороне должен написан порядок возврата денег

Спросить

Обратитесь с письменной претензией.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов