Как вернуть или обменять технику на гарантии без товарного чека и счета
Как можно вернуть технику, пока на гарантии. Мы оптом покупали робот-пылесос с сайта (компания с Сп-б), счет не выставляли нам, товарной накладной и чека тоже, есть только гарант. Талон и тех. паспорт. Деньги перечисляли по банковской карте. За 3 месяца работы мне та фирма уже дважды высылала запчасть на замену и у нас снова возникли неполадки. Могу ли я вернуть или обменять технику? Какие должны быть мои действия, нужно ли проводить экспертизу техники?
Сначала - напишите претензию на юридический адрес фирмы, в претензии установите 10-дневный срок для ответа. Если не ответят - можно в суд обращаться. Можете и обменять, и вернуть деньги. Экспертизу пусть делают они (об этом тоже нужно указать в претензии).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация