Проблемы с входом в караоке бар - администратор отказал во входе и конфисковал телефон
6.04.13 г. решили с компанией отметить моё день рождение в караоке баре пришли туда-нас пропустили. Просидели там часа 2.Приехали 2 подруги. Ко мне подошла администратор и сказала, что их не пропустят (нет мест).2 человека с моей компании решили уехать (освободить места)-мы вышли в холл. Я спросила решён ли вопрос, но получила отказ (сказали, что считают, что 1-ой из них нет 18 (ей 24 года)) Я сказала Хорошо! Она трезвая, одета соответственно FACE CONTROL, и сейчас съездит и привезёт паспорт, этого достаточно? На что администратор мне говорит я всё ровно её не впущу, я спрашиваю-почему, она говорит-потому что я так сказала!. Я Иду в зал, сажусь за барную стойку и говорю сотруднику, что бы он принёс Книгу жалоб и предложений. Он уходит в служебное помещение и не выходит, я прошу другого сотрудника, он ушёл и так же пропал (я так прося ждала минут 15), кстати я не была пьяна
(выпила 2 стакана пива, по видеозаписи слышно, что я говорю не заплетающимся языком, чётко и внятно). Дождавшись книги я начала писать свою жалобу. Ко мне подошёл другой сотрудник сказалв-если вы сейчас перестаёте писать, мы впустим эту девушку. Я только захотела пойти на компромисс, тут она добавляет-но вторую девушку мы не впустим, она в кроссовках! Я говорю-хорошо танцуем до конца и продолжила писать. Когда потребовала фамилии администратора и её она мне отказывала (сказала что она директор и чтобы я писала её фамилию, только после раза 8 (моей фразы-говорите мне ваши фамилии, вы обязаны мне их сказать) она сходила и принесла листок бумаги с их данными. Я снимала на камеру телефона происходящее, причём охрана мне физически не позволяла, т.е.когда я начинала снимать и комментировать всю ситуацию, он либо закрывал объектив либо убирал мой телефон (насколько я знаю, нельзя частную съёмку только в определённых местах и как минимум при входе в них должна быть надпись видео съёмка запрещена. Директор обойдя барную стойку и встав напротив меня потребовала отключить съёмку и убрать телефон. Я отказала и она отобрала у меня из рук телефон и положила его к себе (за барную стойку). Когда я сказала что бы она мне вернула телефон и что всё это происходящее снимается на камеру (а это фактически статья уголовная), она отдала. Сказала, что я её достала и она вызывает милицию. Я спокойно дописала жалобу, рассчиталась по чеку и ушла. Всякое в жизни бывает, но я 1 раз в жизни решила отметить не дома и мне его так испортили, проконсультируйте пожалуйста!
Проконсультировать в чем? Как ходить в бары? Как правильно писать жалобы? Как правильно обращать на себя внимание? В чем вопрос, собственно?
Если в том как квалифицировать действия сотрудников бара-по вашему мнению изложенному здесь они не правы, с другой стороны не зная всех обстоятельств может быть они правы!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 429 Поиск Регистрация