Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сроки ремонта и возможность замены на новый телевизор - что говорит закон?

09.04.2013, 13:34
• г. Альметьевск

В сентябре 2012 г. купил жк телевизор самсунг. Согласно акта 2 от 25.03.2013 г. повторно сдал телевизор в ремонт в сервисный центр. Срок исполнения работ не указан. Сколько времени идет ремонт и можно-ли поменять в магазине телевизор на новый?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

конечно можно,надо подать претензию на имя директора магазина и в сервисный центр в случае если они не отреагируют обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

не более 45 дней, а если телевизор сдается в ремонт повторно то оба ремонта не могут занимать более 30 дней (п.1.ст 18закона о защите прав потребителей)

пример первый ремонт 30 дней второй длиться уже 5 дней в таком случае можно требовать обмена или возврата цены (при этом недостатки должны быть разными). нарушение 45 дней так же дает вам такие права.

Спросить

Александр! Второй ответ вам дан правильно. Я хочу дополнить о ваших правах:

1) на период ремонта вы имеете возвожность написать заявление с требованием выдать телевизор во временное пользование.

2) Вы можете потребовать возврат денег. Срок рассмотрения этого требования в 2 раза меньше чем обмен.

Пишите мне на мой эл.адрес elena1ros@mail.ru

И я вам подскажу, что вам лучше сделать, какие ваши возможности.

С уважением, юрист Елена Борисовна Брусникова

г.Санкт-Петербург

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Альметьевск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги