Вам надо провести независимую экспертизу, в заключении которой будет указано, что сапоги порвались вследствии заводского брака и что вы не виноваты. Потом с заключением эксперта прийти к Продавцу, написать заявление о возврате некачественного товара и возврате денег, уплаченных за него, а также денег, потраченных на проведение экспертизы. Если Продавец откажет в приеме, можете смело писать жалобу в Роспотребнадзор.

Если экспертиза покажет, что сапоги порвались из-за Вашей неправильной их эксплуатации, то вернуть сапоги и деньги за них не получится.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть порвавшиеся и некожаные сапоги продавцу?

Как вернуть порвавшиеся кожаные сапоги продавцу после истечения гарантийных дней?

Как вернуть кожаные сапоги с порванным задним швом в магазин Respect и получить деньги?

Можно ли вернуть зимнее кожаное пальто

Как узнать, являются ли купленные кроссовки кожаными и как вернуть деньги, если это не так?

Что делать, если при носке новых кожаных сапог пошла кожа на носу

Купила сапоги они через 13 дней порвались они отремонтировали он через 10 дней они порвались что мне делать.

Проблема с купленными сапогами - повреждения от кошки и подозрения в обмане

Возможно ли вернуть деньги за некачественные зимние сапоги без чека-покупки?

Купила на рынке две куртки, продавец сказал, что они кожаные. Оказалось-это дермантин. Могу я их вернуть продавцу?

Как вернуть деньги за порвавшиеся зимние сапоги после истечения срока гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59