Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара с полным возмещением стоимости - права покупателя и способы возврата

10.04.2013, 08:18
• г. Волгоград

Вопрос по поводу возврата товара.

Мы купили жидкие обои в магазине, но правда под заказ (дали задаток 1000 руб и через 2 дня привезли -- отдали еще 900 руб), -- принесли домой, прикинули, посоветовались, вышло что нужно выравнивать потолки до идеально-ровных, а это требует немалых вложений, решили вернуть деньги и сдать товар.

Вопрос: имеем ли мы право в течении 14 дней и при наличии товарного чека (кассового нет) вернуть полностью утраченную сумму? Напишите пож какими способами можно вернуть деньги?

Пишите на sanapev@mail.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Я так понимаю, вы приобрели товар по описанию (образцу), самого товара в момент заключения договора купли продажи не было. Таким образом в соответствии с п. 4. ст 26.1 Закона о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России