Требуют присутствие иностранного гражданина или доверенность при возврате денег за электронный билет - нарушение прав потребителя?
Оплатил РЖД за электронный билет своей банковской картой за иностранного гражданина. Для возврата денег требуют присутствие этого гражданина или доверенность при этом требуют присутствие в кассе!?. Во всех компаниях для возврата денег достаточно электронного письма с сайта для возврата денег на карту с которой произошёл платёж. Обосновывают какими-то своими правилами - при чём тут человек на которого выписан билет-если оплата с моей карты. Сталкивался в других компаниях с такой проблемой. Заполнял форму и получал деньги. Что делать?
Мне кажется это нарушение прав потребителя - ведь для возврата моих денег требуют участие постороннего лица!
Не важно, по чьей карте был совершен платеж. Возврат может осуществить сам гражданин (на чье имя выдан билет) или его доверенное лицо.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация
Возможен ли возврат д/с на другой кассе, если оплата была произведена на первой кассе по банковской карте?
Отказ в возмещении компенсации за билет - законное ли это решение, учитывая
Оплата зарубежных сервисов - как я стал жертвой мошенничества и что делать дальше?
Магазин требует справку из банка о недействительности карты при обмене товара - это законно?
Требуется справка о закрытии карты для возврата денег за электронный билет - правомерно ли это?
Как получить компенсацию оплаты проезда, если электронный билет приобретен по карте зятя