Негарантийный случай - что делать, если пылесос сломался из-за чужих волос

• г. Ижевск
Меня зовут Инга. Сломался пылесос, а точнее сломалось турбо щётка. Пылесос находится на гарантии. Мне позвонили из СЦ сказали случай негарантийный, в связи с тем что в щетке были волосы требуется замена валика. Общая стоимость 4000 тысячи рублей. Я ответила что оплачивать не буду, подскажите что мне нужно сделать.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вы можете провести независимую экспертизу и если она установит, что неисправность вызвана заводским дефектом, то обращайтесь в суд с иском.

Спросить

Ссылайтесь как на изделие

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не поняла что нужно сделать?

Спросить

То что позвонили роли не играет, когда сдали в ремонт?

Спросить

Инга!

Сама трубка стоит дешевле. Найти можно в Интернете

Или найдите другой авторизованный сервис

Спросить