Проблема с оплатой кредита - Как узнать сумму долга и место оплаты, когда дело передано коллекторам

• г. Краснодар

Проблема по кредиту. Банк передал дело коллекторам, когда я пришла в их контору то там мне сказали что не могут сказать мне сумму моего долга идите в банк пришла в банк там говорят что ваш договор передан коллекторам и мы ничего сказать не можем Я хочу оплатить и не могу выяснить сумму долга и куда платить? Что мне делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Любовь. обратитесь и в банк и к коллекторам с письменной претензией об отказе ими принять оплату.

Спросить

Люба, здравствуйте.

Порядок действий следующий:

Пишите письмо (если Вы проинформированы, что между банком и агентством произошла передача долга по договору цессии) в агенство о предоставлении выписки о задолженности на дату в разбивке по сумме основного долга, процентов, штрафов и пеней.

Если Вас сумма устраивает - платите. Если нет -

1. Договаривайтесь с агентством о снижении долга

2. Подавайте исковое заявление в суд с требованием снижения суммы задолженности

3. Ждите когда агентство подаст в суд

Выбор действий за Вами. Удачи.

Спросить

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Спросить