Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой крупногабаритного товара - как вернуть деньги за неосуществлённую доставку?

19.02.2024, 19:33
• г. Челябинск
В ОЗОНе был заказан и оплачен крупногабаритный товар (кровать для пожилого человека "Ребенок войны"). Доставку несколько раз переносили и вот на 12 ый день сообщили о доставке во второй половине дня. Со мной связался курьер водитель в 20-30 часов, и сообщил что будет через 2 часа. Мы с бабушкой прождали до 3 часов ночи. Я 10 раз звонил, трубку не брали. Пришлось днем отказаться от товара написал на ОЗОН. описал ситуацию в полном объеме. ОЗОН отказывается возвращать деньги за доставку объясняя о том что они понесли расходы в размере 3000 рублей. Я просил решить вопрос положительно-отказ. Сказали что вернут деньги с учетом вычета расходов за доставку которой не было. Куда и с каким иском мне обратиться?
Читать ответы (1)
Крупногабаритный товар
Отказ вернуть деньги
Деньги за доставку
Ответы на вопрос (1):

С иском в суд, после подачи продавцу претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.7 6 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
295
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
547
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
313
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 222 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист онлайн
г.Петропавловск-Камчатский
Тишкина О.А.
4.8 363 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 46 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 5 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги