Билайн блокирует счета по 115-ФЗ - как выйти из сложной ситуации без справки 2-НДФЛ?

• г. Санкт-Петербург
Билайн заблокировал 10000 ссылаясь на 115 фз! Требуют справку 2 ндфл, хотя я не работаю официально уже год. Без справки говорят разблокировка невозможна. Все что я делал это только пополнял счета букмекерских контор с Билайна, больших сумм никому не переводил на карты, да и маленьких. В 95% случаев это просто оплата в интернете... Что делать в такой ситуации? Как мобильный оператор может запрашивать такие документы вообще? И за что...
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Любой отказ можно обжаловать.

Спросить

3й день общаюсь с ними,в итоге говорят что без подтверждения доходов за последние 4 месяца не разблокируют. Но что я могу предоставить им,если я не работаю официально уже долгое время...

банковские выписки за ноябрь 2023 – февраль 2024 г. с указанием владельца карт/счетов, на которые производились перечисления средств с помощью сервиса «Мобильный платеж»;

Какие выписки тоже не могу понять,лично я не пользуюсь вообще никакими банками абсолютно... Отвечают лишь шаблонами и даже не пытаются помочь

Спросить

Но рас Вы не работайте, то попробуйте запросить выписку о движений средств со своего счета, через который вы производили пополнение баланса. Это может служить альтернативой предоставлению справки 2 - НДФЛ и выписки банк. счета. Если оператор не принимает альтернативные доказательства, то попробуйте обратиться в органы по защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо за ответ. Но в 99% случаев пополнял наличными через терминалы( и поэтому я вообще не понимаю что им предоставить. Может мне родственники дают деньги и я вообще не работаю,тем более каких то больших сумм там никогда не было и я не переводил никуда деньги,а только оплачивал разные услуги. Как мне это все официально подтвердить понятия не имею. А так они не то что 2ндфл просят,а документы раскрывающие источники моих доходов...

Спросить