Как получить черновик фотографий и вернуть потраченные деньги после неудовлетворительных фотографий на свадьбу?

• г. Санкт-Петербург

Фотооператор отдал фотографии с нашей свадьбы. Фотографии меня не устраивают, а черновик фотограф отдавать не может. Куда я могу обратиться, чтоб мне отдали черновик фоторгафий и потраченные деньги за работу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Мария.

Термин "засудить" в данном случае некорректен. Для начала направьте фотографу письменную претензию (заказное письмо или вручите лично, на втором экземпляре претензии пусть поставит роспись о получении). При неполучении ответа или не устраивающем Вас ответе в суд с требованиям о защите прав потребителей, в т.ч. с компенсацией морального вреда. Только надо будет доказать-почему Вас не устраивают фотографии.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Зоя
14.08.2014, 12:28

Некачественно выполненная работа фотографа на свадьбе - возможность возврата денег за ненужные фотографии

Как составить претензию на некачественно выполненную работу фотографа. На нашей свадьбе работал фотограф которого мы наняли. После того как он отдал нам фотографии мы их просмотрели, ужасные фотографии, не профессионала. Как он нам объяснил съёмка репортёрская. В договоре у нас указано 500 фотографий, он отдал диск с 700 ф. , за 200 фотографий мы доплатили, а при просмотре фотографий 233 фотографии я забраковала (ужасные и ненужные). могу ли я обратно вернуть деньги хотя бы за ненужное фото.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
08.09.2015, 09:59

Задержка в обработке фотографий после свадьбы - Что делать, если фотограф не отвечает и не предоставляет снимки?

У нас была свадьба и мы заказывали фотографа, перед этим составили договор, где срок обработки фотографий 20 дней. Деньги отдали в день свадьбы и я забыла вписать это в договор. Но прошло уже полтора месяца фотограф на связь не выходит и фото не отдает. Могу ли я что-то с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лариса
02.01.2017, 09:41

Что делать, если фотограф не соблюдает сроки и не отвечает на связь после свадьбы?

Сын на свою свадьбу заказывал фотографа, подписал с ним договор по услугам фотографа. В договоре обговорены сроки изготовления фотографий 2-2,5 месяца прошло 3,5 месяца ни фотографий и фотограф на связь не выходит, деньги были уплочены сразу после свадьбы. Как нам поступить?
Читать ответы (2)
Юлия
26.11.2019, 00:31

Проблемы с фотосессией - как потребовать исходные материалы от фотографа и решить проблемы с обработкой

Заказала фотосессию ребёнку. Прислали обработанные фотографии, но на них ребенок не узнаваем! Он русый, а на фотографиях рыжий. Был в серой одежде, на фотографиях он в коричневой. Цветокоррекция такая от фотографа. Паралленьно я сфографировала его на телефон. Он там нормальный, как в жизни. Фотограф исходники отдавать не хочет, авторские права. Как я могу потребовать исходные материал? И фотограф отдал n-ое количество фотографий, но мне например не устраивае как на них выглядит ребенок, например перекошен рот, так как пытался что сказать, почему нельзя было выбрать другую фотографию. Дело в том что это был тематический фотоинвент, сама я фотографа не выбирала, а написалась через организатора, а это они уже выбрали фотографа. Вопрос: как я могу попросить исходные материал работы фотографа, не нарушая его авторского права, или что я могу потребовать. Например, переделать фото, но боюсь работа снова не устроит, так как зайдя на сайт данного фотографа, меня вообще работы её не понравились.
Читать ответы (1)
Анастасия
05.08.2017, 16:02

Как заставить фотографа удалить фотографии со свадьбы из соцсетей и какие законы на это влияют?

Вопрос заключается в следующем: знакомый нанял на свадьбу фотографа (при этом договор между ними не заключался). После торжества фотограф опубликовал в соцсетях фотографии со свадьбы, не спросив согласия, а также на каждой фотографии был размещен "лэйбл",т.е. фотографии использовались в качестве рекламы предоставляемых услуг. Удалять фотографии из соцсетей фотограф отказался, что подтверждается перепиской. После от фотографа последовало условие: доплата 50% от стоимости за фотосет и отправка фотографий без логотипов заказчикам. Как обязать фотографа удалить фотографии из общего доступа и какими статьями нормативно-правовых актов регулируется данный вопрос?
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
08.10.2014, 10:31

Как получить наши фотографии или вернуть деньги после неисполнения договора с фотографом?

В июне т.г. заключили договор с фотографом на съемку нашей свадьбы, по требованию фотографа внесен залог (500 рублей) и в день свадьбы оплачена сумма договора (10500 рублей). по заверениям фотографа фотографии будут обработаны в течении недели (и каждый раз когда мы с ним связываемся, фотограф заверяет нас, что фотографии будут готовы через неделю. В договоре оговорены сроки выполнения В течении 60 дней, но до сих пор (сегодня 08.10.2014 г.) фотографии нам фотограф не отдал. Вопрос: как нам быть в данной ситуации, как получить наши фотографии, или хотя-бы вернуть деньги!
Читать ответы (2)
Ira.teslenko2010
18.09.2015, 22:12

Как получить черновую работу фотографа на свадьбе, в случае отсутствия соответствующего пункта в договоре?

Заказывали фотографа на свадьбу, по мимо обработанных фотографий мы попросили черновую работу, фотограф сказала что не будет отдавать! По договору про черновую работу не было ни одного пункта! Что нам делать? Мы хотим фото как обработанные так и естественный черновой вариант.
Читать ответы (2)
Анастасия
08.01.2016, 18:43

Проблемы с фотографом на свадьбе - куда обратиться и как решить ситуацию?

Мне нужна ваша консультация по такому вопросу. Заказывали фотографа на свадьбу, подписали с ним договор, внесли предоплату, в день свадьбы отдали полностью сумму. В договоре написано в течение двух месяцев фотографии нам должны были предоставить. Свадьба была 10.10.2015. 11 декабря 2015 г. мы начали звонить фотографу, но он не брал трубку и игнорировал наши звонки и сообщения. После того как мы написали сообщение что будем обращаться в суд, т.к. уже прошло много времени, он нам ответил и сказал фотографии будут готовы.. 7 января мы забрали фотографии, но они были ужасного качества, не обработанные. Договор на руках. Помоги пожалуйста разобраться в этой ситуации, куда нам обращаться. Фотограф трубку больше не берет.
Читать ответы (1)
Андрей Викторович
19.11.2014, 10:42

Проблема с видеографом - где искать помощь?

В 2011 году была Свадьба. Нанял Видеографа. За услугу Видеограф запросил 18 т.р. Сначала отдал задаток 1 т.р. , после свадьбы отдал еще 13 т.р. Договора у нас нет. Есть только свидетели и фотографии что он снимал сватьбу. После свадьбы он отдал отснятый материал. Смонтированного видео не можем дождаться по сей день. Куда можно обраться чтобы на него повлиять?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.08.2002, 10:18

Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?

У меня такая ситуация: отдала фотоплёнку на проявку и печать фотографий. 20 числа я должна была их получить, но когда я пришла за ними, мне отдали чужие фотографии. Выяснилось, что перепутали заказы, и мой заказ теперь не могут найти. Что я могу потребовать с фирмы кроме возврата денег за фотографии?
Читать ответы (1)