Участие жилинспекции в проверке аварийного дома - Что делать, если данные не соответствуют действительности?
398₽ VIP

• г. Якутск
Жилой дом признан аварийным. Согласно Постановлению правительства региона срок переселения 31 декабря 2023 г. Дома, предназначенные для переселения, до сих пор не построены, точный срок ввода не известен. Поэтому люди продолжают жить в аварийном доме. Температура воздуха в квартире ниже нормы (+10...+14 градусов, в морозы было ниже +10). Плата за тепло начисляется по полной (по нормативу), платят и за техобслуживание. Жильцы написали заявление в прокуратуру города, жилинспекцию региона. В свою очередь прокуратура переадресовала сообщение в жилинспекцию, роспотребнадзор и сообщила, что о нарушении сроков переселения ответ будет направлен прокуратурой дополнительно. В итоге приехал представитель жилинспекции совместно с руководителем управляющей компании, причем выбрали теплый день, когда был перегрев теплоносителя с источника (ТЭЦ) свыше 20 градусов от графика. В квартире, конечно же, было теплее. Позже пришел ответ с ГЖИ: "По результатам проведенной проверки Ваши доводы в части неудовлетворительно предоставления коммунальной услуги отопление не подтвердились, система отопления дома в исправном состоянии. При этом установлен факт несоответствие температуры внутренней поверхности перекрытии (полов) в местах примыкания, требованиям, согласно таблице № 5 СП 50.13330.2012. «Тепловая защита зданий»." Запросили акт выездной проверки и очень удивились, что в нем указана температура в квартире от 22 до 24 градусов, которой давно уже не было. При этом акт подписан представителем ГЖИ и директором УК, подписи жильцов нет. Чистой воды ложь. Куда обращаться дальше, что делать? С ноября уже бьемся.
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

В исковом заявлении вы можете указать требования о предоставлении компенсации за некачественно оказанные услуги по отоплению, а также о возмещении морального вреда.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей. В соответствии Законом РФ "О защите прав потребителей", Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

В жалобе вы можете указать на факты нарушения прав потребителей, а также на бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в решении данной проблемы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Доброе утро, в акте присутствуют подписи жильцов? Надо обжаловать. Пишите снова в прокуратуру, можете уже вышестоящую, о том что не удовлетворены проведенной проверкой, информация не соответствует действительной.

Спросить

Да, в том и дело, что жильцами акт не подписан. Законно ли?

Спросить

Здравствуйте. Законодательство не связывает факт признания жилого помещения непригодным к проживанию с освобождением жильцов такого дома от внесения ими платы за содержание жилья и платы за коммунальные услуги. Признание дома аварийным и подлежащим сносу не свидетельствует о непроживании в нем жильцов, а также о расторжении в отношении занимаемых квартир договоров социального найма. Платить обязаны, если не согласны с качеством услуг, вызываете Роспотребнадзор и обращаетесь в суд за перерасчетом (ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Спросить

Обжалуйте акт в Роспотребнадзор. Он неправомерен нарушает постановление правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Спросить

Вы пишите :

Плата за тепло начисляется по полной (по нормативу), платят и за техобслуживание.

Если вы обращались и в прокуратуру и в жилищную инспекцию региона - ничего не добились Вам остается только в суд предъявлять иск стст 131-132 ГПК РФ с требованием о перерасчеты платы за тепло , в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Согласно статьи 13 ГПК РФ вступившее в законную силу решение суда является обязательным для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежит неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Только на основании судебного решения вы сможете решить свой вопрос.

Спросить
Это лучший ответ

Ситуация, описанная вами, звучит довольно сложно и требует дальнейших действий. В данной ситуации рекомендуется следующее:

Обращение в жилищную инспекцию и роспотребнадзор: Поскольку прокуратура уже переадресовала ваше сообщение в жилищную инспекцию и роспотребнадзор, стоит продолжать общение с этими органами. Вы можете направить им повторное обращение с дополнительной информацией о фактической ситуации и просьбой о рассмотрении вашего дела.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 25.12.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Спросить
Это лучший ответ

Обращение в органы местного самоуправления: Возможно, стоит обратиться в органы местного самоуправления, такие как администрация района или города, с жалобой на неправомерные действия управляющей компании и недостаточные меры по обеспечению комфортных условий проживания.

Публичное обращение: В случае, если все вышеперечисленные меры не привели к результату, можно рассмотреть возможность публичного обращения через социальные сети, СМИ или общественные организации. Это может привлечь внимание общественности к вашей проблеме и давление общественного мнения может помочь в решении ситуации.

Соблюдение законодательства: Важно помнить, что как жилец у вас есть определенные права, в том числе на комфортные условия проживания.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

Спросить

Добрый вечер, Геннадий.

1)Начнем с того, что вы имеете действительно право на перерасчет данной услуги, так как норма ниже положено, а значит организация не справляется со своими обязанностями.

2)Но это никак не влияет на ускорение касаемо переселения, или стройки жилья.

3)Но жаловаться нужно именно в Роспотребнадзор, так как акт явно с нарушениями, если вы присутствовали при осмотре, то подписи жильцов должны быть обязательно.

4)теперь касаемо действия, то вы добьетесь результата только через суд, иного варианта, что бы законно и результативно было у вас нет.

5)Но советую вам обратиться к юристу у себя в городе, что бы добиться точно результата, после чего взыщите процентов 70 судебных расходов, но обязательно вам придется провести независимую экспертизу, так как у вас пока что нету доказательства, либо требовать судебную экспертизу нужно будет.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

ЖК РФ Статья 155, ст. 131-132 ГПК РФ

Спросить

Каждый гражданин подает иск в суд - компенсация морального вреда - ст. 151 ГК РФ - акты о замерах сами жильцы могут составлять, на видео снимать.

Описку ГЖИ обжаловать прокурору.

Спросить

По вопросу обратитесь в прокуратуру для проведения проверки.

Дальше можно выйти с иском уже в суд.

Факт некачественно оказанных услуг по отоплению налицо.

Через суд требовать проведения технической экспертизы.

- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

Спросить