Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили детские смарт часы на подарок, а оказалось что такие есть уже можем ли мы их сдать или обменять на другие

08.03.2024, 03:50
• г. Томск
Купили детские смарт часы на подарок, а оказалось что такие есть уже можем ли мы их сдать или обменять на другие
Читать ответы (3)
Можно ли сдать на Детский подарок Можно ли сдать
Ответы на вопрос (3):

По этим основаниям - нет.

Спросить

Если только не прошло 14 дней с момента покупки и сохранился чек,попробуйте сдать или поменять как не подошедший товар.

Спросить

Если вам продавец пойдёт на встречу, то сможете, а так это не есть основание для возврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья Дмитриевеа
14.09.2018, 13:48

Вчера муж купил детские смарт часы но мне они не понравились... гарантия 2 нед. Сегодня принять их отказались. Как мне их вернуть?

Вчера муж купил детские смарт часы но мне они не понравились... гарантия 2 нед. Сегодня принять их отказались. Как мне их вернуть?
Читать ответы (3)
Дмитрий
04.09.2017, 13:48

Детские смарт-часы с GPS-трекером - нарушение указа или исключение?

Здравствуйте! В последнее время стало опасно отпускать детей на улицу одних - всяких дураков на машинах, да алкашей и террористов развелось. А дома их не удержать. Я отец троих детей и как "успокоитель нервов", хочу купить каждому ребенку детские смарт-часы с GPS-трекером, чтобы всегда знать где находится мой ребенок и когда он выходит за пределы разрешенной территории. НО наше правительство запретило законно использовать устройства негласного получения информации, к которым спокойно можно отнести и указанные часы - функции GPS-трекинга, встроенный телефон, функции негласной прослушки, а иногда и камера (хоть и не скрытая) - там имеются! Так вот вопрос - подпадает ли данное устройство под указанный запрет или нет? Оно содержит ВСЕ функции обычного смартфона, но не является по названию таковым, а называются - часами - т.е. по сути функции скрыты, получается... Но вот продают же фитнес-трекеры, что тоже самое по сути, как и часы! Спасибо.
Читать ответы (5)
Оксана Екимова
09.01.2020, 15:05

Как вернуть или обменять смарт-часы - опыт жены, которой они показались слишком большими.

Хочу сдать смарт часы обратно или обменять на другой товар. Жена не может разобраться и смотрятся на руке большими. Подарок не понравился. Возможно ли.
Читать ответы (1)
Анна
03.09.2018, 16:11

Как поменять дефектные детские смарт часы исходя из гарантийных условий - с экспертизой или доплатой за новые?

30 августа приобрела детские смарт часы. 3 сентября стала заедать кнопка включения. Часы включаются через раз и то с большим усилием. Могу ли я поменять их на другие часы с доплатой или обязательно проведение экспертизы на проверку качества?
Читать ответы (1)
Дарья
04.02.2022, 02:08

Купила смарт часы у ИП. На следующий день хотела обменять часы на телефон у этого же продавца. Мне отказали. Правы ли они?

Купила смарт часы у ИП. На следующий день хотела обменять часы на телефон у этого же продавца. Мне отказали. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Ксения
10.11.2022, 16:06

Мужчина, ухаживавший за мной, требует деньги за кофе, цветы и бензин, а также возвращает подаренные детские смарт часы

За мной ухаживал мужчина. Пригласил прокатиться, попить кофе, при встрече подарил цветы. Теперь требует от меня денег за кофе, цветы и бензин. Правомерны ли его требования? Так же он подарил детские смарт часы доя моего ребенка. За которые тоже требует либо денег либо вернуть часы. Что говорит закон в данной ситуации? Часы готова отдать конечно, при свидетелях. Расписку писать не хочет.
Читать ответы (5)
Александра
14.03.2020, 15:04

Неудачная покупка - детские смарт-часы с неправильной геолокацией и неисправным шагомером

Вчера купила 2 щт детских смарт-часов геолокация у обеих неправильно показывает. У одних не работает шагомер. Хочу вернуть, чтобы вернули деньги.
Читать ответы (1)
Владислав
27.08.2021, 12:30

Как сдать смарт-часы honor gs pro с ограниченной функциональностью на телефонах с операционной системой ios в магазине DNS?

Хотел бы сдать смарт часы honor gs pro в магазин днс, с телефоном ios нету функций некоторых которые нужны, магазин отказывается их принимать, возможно ли как то сдать?
Читать ответы (1)
Алексей
04.12.2022, 12:44

Вопрос о допустимости видеозаписи с неисправными детскими смарт-часами в качестве доказательства в суде

Является ли доказательством в суде видеозапись с фактом не корректоной работы детских смарт часов, а именно "отходит сим карта" и часы в это вреия не работают по назначению,
Читать ответы (7)
Светлана
30.11.2018, 17:29

Купили смарт-часы, дома обнаружили дефект, магазин отказывается вернут деньги и обменять товар. Подскажите что надо сделать.

Купили смарт-часы, дома обнаружили дефект, магазин отказываетса вернут денги и обменять товар. Подскажити что надо зделать.
Читать ответы (1)
Юлия
01.10.2021, 21:54

Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?

Купила детские смарт часы, через 5 дней перестали примагничивать зарядное устройство. В магазине забрали, отправили в сервисный центр, через 2 недели позвонили сказали что дефекта нет, зарядка примагничивается! Когда возвращала часы, в магазине сказали что можно вернуть деньги, но после того как они пройдут проверку! Теперь в возврате денег отказали! Как от них добиться возврата?
Читать ответы (1)
Алена
16.08.2022, 12:16

Проблемы с детскими смарт часами - Оценка качества товара выявила механическое повреждение Ред сим

Купили детские смарт часы 31 июля, пришли домой часы не видят сим карту, не смогли ни приложение настроить, не подключится. 1 августа отдали обратно, отправили на оценку качества товара, в этот же день написали заявление на возврат или обмен часов. 15 августа пришёл ответ, что механическое повреждение Ред сим. Отказ в предоставление обмена и возврата денег, снятие с гарантии. Часы с оценки качества пришли сломаны. Кактбыть, что делать дальше? И чего ждать.
Читать ответы (2)
Юлия
22.04.2019, 22:19

Повреждение детских смарт часов - как оспорить результат экспертизы и вернуть деньги?

Вопрос такой: приобрела детские смарт часы в магазине связной (4000 руб), дома обнаружила на них брак (не закрывалась до конца крышка зарядки, не плотно прилегала, отставала от корпуса), сдала их в магазине на экспертизу, чтобы вернуть средства. Вчера пришёл ответ (пока в устной форме, жду через 1-2 дня) что в часах повреждение механического характера, средств не вернут, обмен не произведут и с гарантии аппарат сняли. Я абсолютно точно не трогала эти часы более одного раза, я их не ломала, это брак, они были такими изначально. Соответственно с результатом их экспертизы я не согласна Подскажите пожалуйста, какие могут быть предприняты действия в этой ситуации? Правомерно ли мое нежелание признавать их результат экспертизы и каким образом можно оспорить? Возможно через претензию? Есть ли смысл в независимой экспертизе или лучше сразу обращаться в суд? И есть ли вообще смысл в такой ситуации судиться?
Читать ответы (2)
Динар
23.09.2020, 10:26

Заказ детских смарт часов с камерой и микрофоном из Китая - юридические аспекты и возможные риски

Можно ли заказывать из Китая детские смарт часы с камерой и микрофоном. Есть режим удаленного прослушивания и фото с камеры. Не относится ли это к спец средствам по ст. 138.1 УК РФ.
Читать ответы (2)
Алена
19.11.2018, 20:31

Покупка детских смарт-часов - разочарование в отсутствии заявленного функционала

15 ноября купили детские смарт часы, 18 ноября подарили на день рождения. На коробке написано что они имеют датчик снятия с руки, и продавци в этом тоже уверяли. Но на самом деле его нет, позвонили в тех поддержку, нам сказали что на коробке опечатка и этого датчика нет. Возможно ли вернуть товар или обменять на другую модель.
Читать ответы (2)
Алексей Кокунов
30.05.2018, 22:09

Неисправное определение местоположения на детских смарт-часах - как вернуть и на какие статьи сослаться?

Добрый вечер. Хочу вернуть детские смарт часы потому что не выполняют свои фунции по определению местоположение ребёнка. На какие статьи мне ссылаться? И что делать если откажут мотивируя это тем что технически сложный товар?
Читать ответы (3)
Виктория
15.11.2022, 16:00

Неудачная покупка - сим-карта теле2 для детских смарт-часов не работает и возврат невозможен.

Вчера я приобрела сим карту теле 2 для детских смарт часов. Оказалось, что сим карта в часах не работает, сегодня пыталась вернуть ее, не приняли. Сказали возврат не возможен.
Читать ответы (2)