Проблемы с рассрочкой - как анулировать первый кредит и избежать двойных платежей за покупку телевизора

• г. Самара
7 марта 2024 была оформлена покупка онлайн в магазине м видео, телевизора, в рассрочку. Банк выбрал при заполнении анкеты, Совкомбанк. 8 марта 2024 пришла смс в 10:16 о готовности к выдачи товара в магазине. В 10:38 пришла смс из Совкомбанка о предоставлении кредита. После моего прихода в магазин на подписание документов, кредитный специалист нашёл ошибку в анкете и сказал, что не могут выдать мне товар. Нужно анулировать заявку и оформить новую. Примерно в 10:50 покупка была отменена. После была оформлена новая покупка в рассрочку, уже в другом банке. После получения товара, дома, я увидел, что у меня висят два действующих кредита. Один в Альфа банке за купленный телевизор, второй в Совкомбанке, за отмененую покупку, и не на 30 месяцев, а почему то на 60. Уже действующим, с графиком платежей. Как анулировать первую рассрочку, я не собираюсь платить два кредита, за один товар?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для анулирования первой рассрочки и избежания оплаты двух кредитов за один товар, вам следует принять следующие шаги:

Обратиться в банк Совкомбанк:

Свяжитесь с банком, где была оформлена первая рассрочка (Совкомбанк) и уточните процедуру аннулирования кредита.

Попросите банк аннулировать заявку на кредит, связанную с отмененной покупкой в магазине М.Видео.

Проверьте статус кредита:

Убедитесь, что банк Совкомбанк действительно аннулировал заявку и закрыл кредит по отмененной покупке.

Проверьте свою кредитную историю, чтобы удостовериться, что информация о закрытии кредита обновилась.

Свяжитесь с банком, где была оформлена новая рассрочка:

Обратитесь в банк, где была оформлена вторая рассрочка, и уточните условия этого кредита.

Попросите банк предоставить информацию о действующем кредите и возможности его закрытия.

Решение проблемы:

Если возникли сложности с аннулированием первой рассрочки или закрытием дополнительного кредита, обратитесь за помощью к юристу или специалисту по финансовым вопросам.

Следует помнить, что важно тщательно следить за процессом аннулирования первой рассрочки и убедиться, что все необходимые шаги выполнены для избежания непредвиденных финансовых обязательств.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Спросить

Можно разобрать ваши обстоятельства более детальные

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Направить претензию почтой России с описью вложения и на сайте банка и магазина.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
553
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Дейслинг Т. А.
4.8 3 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.2 2 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё