Жанна МИХАЙЛОВНА
24.11.2014, 09:00
Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Я купил в магазине "Цифроград" инфракрасный порт для компьютера. Через 1,5 месяца он вышел из строя. В магазине мастер дал заключение (устное) о его неисправности. Но заменить товар или вернуть деньги мне отказались, сославшись на то, что гарантия - 2 недели. При покупке мне не давали никакого гарантийного талона. Прав ли магазин, и какие установленные законом существуют гарантийные сроки на такую технику.
Спасибо за ответ.
Минимальная гарантия если товар при продаже не комиссионый и исправный - 6 месяцев.
В суд о защите прав потребителя. Перед этим претензия в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация
