Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть платье с отклеившейся лентой со стразами, если отказываются вернуть деньги?

29.03.2024, 10:18

• г. Ртищево

Можно ли вернуть платье у которого при первой стирки (ручной по рекомендации продавца) отклеилась лента со стразами. Платье не было использовано по назначению. На мою претензию о возврате денег мне было отказано.

Читать ответы (8)

Претензий не было
Возврат денег

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

29.03.2024, 10:20,

г. Москва

Здравствуйте! Надо смотреть на суть Вашей претензии и на что Вы ссылались. В некоторых случаях возможно

С уважением

Спросить

Юрист

Черныгов С. И. 4.7

29.03.2024, 10:21,

г. Рязань

Да можете в силу статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

29.03.2024, 10:25,

г. Ялта

Возврат возможен, если недостаток неустранимый. В вашем случае, ленту, вероятнее всего, можно приклеить/пришить на место

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Татьяна

29.03.2024, 10:41,

г. Ртищево

Почему я должна согласится на ремонт, если платье новое и ни разу не было одето..?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

29.03.2024, 11:02,

г. Ялта

Потому что это устранимый недостаток. Если вы просто передумали носить это платье, другие основания для возврата

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

29.03.2024, 10:25,

г. Москва

Подавайте письменную претенщию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Кручинина А. С. 3.1

29.03.2024, 10:28,

г. Казань

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

29.03.2024, 11:29,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Это же не сложно технический товар, когда по закону при устранимо недостатке проводят ремонт

В данном случае Вы вправе требовать возврат денег при любых недостатках, которые являются производственными.

Если Вы выполняли рекомендации по эксплуатации (информация должна быть представлена на ярлыках, бирках и т.п), то имеете право заявлять претензии по недостаткам.

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор. При отсутвии результатов придется обращаться с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 115 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59