Возможно ли возвратить пиджак в магазин с распоротой шлицей? Вещь в употреблении не была, бирки и ярлыки на месте, товарный вид сохранен. Насколь я понимаю, шов на шлице технический, делается производителем для сохранения формы при транспортировке, его отсутствие не препятствует возврату неподошедшей вещи.

Здравствуйте можно вернуть

Как вернуть пиджак с распоротой шлицей в магазин

Вопрос о замене товара в случае отказа магазина возвратить деньги

Приобрела не качественный товар в сети магазинов Адамас. Купила серьги, у которых через шесть месяцев вышел из строя замок. Отдала их обратно в магазин, чтобы провести экспертизу. Из магазина пришел ответ, что мне согласован возврат денежных средств.. МОГУ ЛИ Я ЗАМЕНИТЬ ТОВАР НА ПОДОБНЫЙ? В магазине я увидела точно такие же серьги по внешнему виду, но они уже стоят дороже и их масса несколько меньше (вместо 2,69 - 2,62). На данный момент продавцы сказали решать мне данный вопрос с управляющей, которая будет работать на следующей неделе. На данный момент мне отложили серьги. Какие мои следующие дети, если магазин откажет в замене товара на подобный и будет настаивать только на возврате денег? Т.к. продавец сказала, что экспертиза согласовали возврат денежных средств!? Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Купили планшет. На гарантии перестал работать. Могу ли я отдав его в магазин возвратить свои деньги обратно в этот же день?

Купили планшет. На гарантии перестал работать. Могу ли я отдав его в магазин возвратить свои деньги обратно в этот же день?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой пуховика - несоответствие размера и отказ магазина возвратить товар

Добрый вечер. Купила пуховик 01.09.2017, померила в магазине-сидел на мне хорошо. Поскольку, пуховик зимний, то достала его только сейчас в холода. Он мне не сходится, не могу это обьяснить полнотой, так как вся остальная одежда-прошлогодняя мне вразмер. Пришла в магазин 27.11.2017, продавцы товар не приняли, прошло более 14 дней. Пуховик стоит 15000. Притензий по качеству не имею, только жалко очень денег. Размеров больше у них нет. Может вы сможете мне помочь.

Читать ответы (3)

Как составить заявление в отдел К и ОБЭП по поводу отказа интернет-магазина возвратить деньги?

Дело в том, что интернет-магазин, в котором я заказывала наушники, отказывается возвращать мне деньги, ссылаясь на постановление правительства номер 55. Подскажите, как мне написать заявление в отдел К и ОБЭП? Можно ли самому составить заявления? Кто мне может в этом помочь? Спасибо!

Читать ответы (1)

Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар

Заказал автозапчасть через интернет, сделал 100% предоплату в магазине (наличными), пришла запчасть, получил-забрал, перед тем как ставить на автомобиль оказалось что запчасть бракованная, принёс обратно в магазин для возврата, но магазин отказывается принимать обратно и возвращать деньги, требуя документов с автосервиса: акт дефектовки, наряд-допуск и копию сертификата СТО. Законны ли требования магазина, если запчасть на автомобиль НЕ УСТАНАВЛИВАЛАСЬ и как законно вернуть запчасть обратно?

Читать ответы (1)

Отказ интернет-магазина возвратить деньги из-за отсутствия оригинальной упаковки

Сделала возврат заказа, сделанного в интернет-магазине (вещи не подошли по размеру). Возврат оформила на почте, но забыла отправить оригинальную упаковку и рекламные проспекты, хотя все вещи упакованы в пакеты с маркировкой и артикулом магазина. Теперь интернет-магазин, ссылаясь на отсутствие оригинальной упаковки, отказывается возвращать мне деньги. Все чеки, подтверждающие факт покупки и отправки возврата, у меня есть. Правомочны ли действия магазина? И если да, то как мне можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ магазина возвратить деньги за неисправный телефон - мой опыт и шаги, которые я предприняла

Купила телефон не прошли сутки телефон греиться и виснит на приложениях. Пошли в магазин где приобрели телефон они отказываються принимать его и говорят мы можем сделать его только по гарантии и вернуть. Я попрасила вернуть мне деньги на что они ответили мы не можем так как нам не разрешает директор. Я обратилась в роспотреб надзор взяла притензию описала в чем дела пошла в мазагин сотовой связи они опять отказались мне подписывать и ответили что и так же не разрешает директор ни чего подписывать.

Читать ответы (1)

Отказ магазина возвратить джемпер из мохера после истечения сроков - история покупательницы с аллергией

Купила джемпер из мохера 26 декабря. Не носила (этикетки сохранены) так как у меня аллергия на мохер. Решила вернуть обратно 10 января. Магазин отказал, так как прошло 15 дней с момента покупки. Конечно я напишу претензию, но согласно закону сроки возврата товара прошли, о праздниках и выходных там ничего не сказано. Это мне устно сказали в магазине.

Читать ответы (1)

Отказ магазина возвратить или обменять купленный телевизор вызывает вопросы соответствия законодательству

Купил телевизор. Хотел его вернуть или обменять в течении 14 дней. Продавец отказал сославшись на - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013). Все пишут что можно, а по закону выходит что телевизор относится к 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура;.. ). Разъясните кто прав - магазин или те кто пишет что можно в течении 14 суток.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть пиджак в магазин и получить деньги обратно, если он оказался мал размером для брата?

У меня такая проблема: купил пиджак в подарок брату, подарил, а он ему оказался мал, могу ли я сдать пиджак в магазин и вернуть деньги. Обменивать на другой товар, мне не надо, так как брат живет в другом городе, да и подарок пришлось сделать другой. Спасибо!

Читать ответы (2)

Отказ магазина возвратить деньги за неисправный телефон - правомерно или нет?

Я купила телефон 18 августа 2014 года в Евросети своего города (Кострома). В конце сентября он выключился и перестал включаться. Я обратилась в магазин с письменной претензией и требованием вернуть мне деньги за некачественный товар. Они мне прислали письменный отказ ссылаясь на то, что телефон входит в перечень техн. Сложных товаров и возврату не подлежит. Действительно ли это так?

Читать ответы (1)

Отказ мастера от ремонта и отказ магазина возвратить предоплату – что делать пенсионерке?

В магазине запчастей я заказала лобовое стекло на форд-фокус стоимостью 12 тыс. рублей сделав предоплату 2 тыс. рублей, но мастер отказался от ремонта сказав, что дешевле продать машину чем ее востановить и два других сказали тоже самое. Я пришла в магазин попросив вернуть предоплату так как я не смогу востановить машину и стекло мне не нужно мне отказали в возврате денег, что мне делать? Я пенсионерка 2 тыс руб. для меня деньги.

Читать ответы (2)

Должен ли магазин погасить просроченную задолженность по кредиту т.к. товар был возвращен магазину через 5 дней, после покупки.

Должен ли магазин погасить просроченную задолженность по кредиту т.к. товар был возвращен магазину через 5 дней, после покупки.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять или вернуть пиджак в магазине, если не подходит по размеру?

Куплен пиджак. Померив его дома он все-таки не подошел по размеру. Товарный чек на руках, ярлык не сорван. Возможно ли его обменять в магазине на другой размер или потребовать возврата денег, если не будет нужного размера? Спасибо.

Читать ответы (1)

Товар был возвращен магазину. В течение скольких дней магазин должен вернуть деньги банку (товар взят в кредит)

Товар был вощвращен магазину. В течение скольких дней магазин должен вернуть деньги банку (товар взят в кредит)

Читать ответы (1)

Какую сумму должен вернуть магазин банку за товар, купленный по кредиту. Товар был возвращен магазину.

Читать ответы (1)

Продавец обманул - умные часы не соответствуют заявленным характеристикам, а магазин отказывается возвратить товар

Я купила умные часы. Продавец убедил меня что часы поддерживают интернет 3G, и ценник находящийся на товаре указывал на эти характеристики (фото имеется). Открыв дома инструкцию обнаружила, что данные часы поддерживают интернет 2g, что меня естественно не устроило. В возврате и обмене мне отказали на следующий день.

Читать ответы (5)

Проблемы с новым телефоном - как вернуть его в магазин и возвратить деньги?

Купила телефон в январе 2019, гарантия на него 3 года, до 2021. Спустя 6 месяцев он сам перезагрузился и перегрелся, якобы обновился, но ухудшилось качество камеры и всех знаков на экране. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за рубашку, покрашенную пиджаком в магазине?

Купил пиджак в магазине, осле чего он перенес свой цвет на белую рубашку и не отстирывается. В магазине пиджак согласились взять, но за рубашку компенсацию не дают. Что нужно сделать, чтобы мне вернули стоимость рубашки?

Читать ответы (1)

Но возвратить в магазин не могу так как того магазина уже нет.

В сервисном центре выдали справку на возврат товара ненедлежащего качества (компьютера - точнее, системного блока) который уже три раза ремонтировался по гарантии. Но возвратить в магазин не могу так как того магазина уже нет. Что теперь делать с этим системным блоком.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть пиджак с распоротой шлицей в магазин - рекомендации и советы