Как правильно составить досудебную претензию на возврат мебели

Добрый день, да, вам нужно грамотн сосиавить претензию, ссылааться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу/адвокату,вам помогут. Нужно видеть договор ,факт оплаты, документы на руках?

Вы вправе отказаться от мебели, потребовать возврата денег, неустойку и компенсацию морального вреда.

Пишите в простой форме либо через юриста.

Здравствуйте уважаемая Наталья!

При покупке мебели в магазинах потребитель вправе ознакомиться с демонстрируемыми образцами, оценить их потребительские свойства, удобство эксплуатации и т.д. Этот способ покупки называется продажей товаров по образцам и регулируется Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».

Если потребитель все-таки оказался в ситуации, когда ему была передана мебель с недостатками либо они возникли в период гарантийного срока, нарушены сроки замены (устранения недостатков), он может направить в адрес продавца письменную претензию с указанием своих требований. При этом потребитель в соответствии с Законом РФ № 2300-1 (ст. 18 и ст.29 ) имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения покупной цены мебели, расторжения договора, а также замены мебели в случае заключения договора купли-продажи и повторного выполнения работы в случае заключения договора на изготовление мебели.

В этой связи в целом вы Вправе отказаться от всей мебели, и пусть разбирают и забирают эту мебель.

Параллельно желательно направить досудебную претензию.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов.

Удачи