Проблемы с выдачей направления на ремонт автомобиля, застрахованного по КАСКО, в компании МСК - что предпринять?

23.04.2013, 14:06

• г. Санкт-Петербург

Кредитный автомобиль застрахован по КАСКО (в кредит) компанией МСК, от 20 июля 2013 г.

04.01.2013 г произошло ДТП, виновник скрылся с места аварии, в тот же день мы предоставили все необходимые документы в МСК, кроме постановления с ГАИ так как 2 месяца нужно было разыскивать виновника, 05.03.2013 г в МСК мы донесли последний документ! С тех пор по настоящее время нам не выдали направления на ремонт! Звоню каждый день! Говорят по чьей то вине полис не внесен в базу, об ошибке знают но кто ее должен исправить и когда. Естественно никто не в курсе. В договоре МСК четко прописаны сроки о выдаче направления на ремонт в срок до 15 р.д. Что мне делать в данной ситуации? Можно ли как то привлечь к ответственности?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Кленовицкий С.А. 5.0

23.04.2013, 14:14,

г. Санкт-Петербург

Напишите для начала претензию ссылаясь на закон 2300-1 фз 07021992 защита прав потребителей Пленумом ВС РФ от 12 года предусмотрено применение к правоотношениям между страховщиком и страхователем именно этого закона. Санкции за просрочку в исполнении обязательства очень жесткие от половины до 1 процента в день это пени, плюс возможно еще и взыскать штраф, раньше уходил в бюджет, сейчас вам, в размере половины от присужденной суммы, но это через суд конечно же.

Спросить

Юрист

Анцибор Е.В. 4.9

23.04.2013, 20:18,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Уважаемая Виктория, все объяснения сотрудников страховой компании данные Вам устно, не изменят ситуацию с пропущенными сроками ремонта. Время идет, автомобиль не ремонтируется, Вы тратите свои нервы, а результата нет. Поэтому проблема сдвинется с мертвой точки после надлежащего оформления ваших требований. Вначале в форме претензии, а затем и в судебном порядке.

Виктория, если Вам понадобится помощь, возникнут вопросы при подготовке претензии,иска и т.п. - обращайтесь. Консультации по предварительной записи ( с анализом документов) бесплатно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59