Лопнуло стекло в электрочайнике на пятый раз использования.
Предъявляйте претензию продавцу. Ждите ответ. А дальше уже действовать по ситуации. Возможно, что проблема будет решена при первом же вашем обращении.
СпроситьИмеете право потребовать возврата денег.
СпроситьВам нужно написать на имя руководителя магазина аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.Если будет необходимо, то, что бы определить причину повреждений, будет назначена экспертиза.
(Вообще это негарантийный случай. Стоимость экспертизы явно превысит стоимость покупки нового чайника.)
СпроситьОбратитесь в магазин, Вам могут этот чайник поменять даже без претензии. Сейчас некоторые магазины (М.Видео, Эльдорадо) так работают. Если нет, то пишите претензию на возврат технически сложного товара ненадлежащего качества.
Если Вы не били чайник, то случай 100% гарантийный.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация