Сделал просрочку по кредиту, изменился платеж по другой кредитной карте этого же Банка

199₽ VIP

Здравствуйте, для начала попросите объяснений банка, после подайте претензию. Если вопрос не решится, подать иск в суд.

Оспаривать в данном случае в суд, слишком дорого. Тут два варианта, либо побеседовать с банком и устранить проблему (погасить просрочку), либо прекратить выплаты по всем обязательствам вообще и рассмотреть вопрос списания долгов.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Уважаемый Сергей! Банк не имеет права без уведомления клиента изменять сумму ежемесячного платежа. Такое действие может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя, за которое банк может быть привлечен к ответственности по статье 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей". Возможен судебный процесс по данному инциденту, если клиент обратится в суд с соответствующим иском. Однако, если в договоре кредитования были прописаны условия об изменении суммы ежемесячного платежа, то банк может действовать в рамках этих условий, но обязан уведомить клиента об изменении. Рекомендую срочно подать жалобу в Центробанк

Вариантами альтернативного решения проблемы помимо суда, являются обращение с жалобой на действия банка в Центральный банк РФ через официальный сайт, а также обрашение к финансовому управляющему в порядке, предусмотренным Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Здравствуйте, Сергей!

Оспорить изменение можно.

Но это в случае, если в договоре с банком у банка не было такого права - изменять размеры платежей по всем картам, либо по любым картам.

А, скорее всего, оно как раз было.

Т.к. банки подобные условия включают.

Поэтому надо смотреть документы.

что там.

И только уже после этого решать подавать в суд или нет.

ст. 450, 452 ГК РФ, ст. 3, 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь по вопросу в банк, потребуйте дачу объяснений по существу.

Также надо смотреть кредитные договора по картам.

Подайте претензию в простой форме.

При нарушении прав, жалобы в ГУ ЦБ и в Роспотребнадзор.

- см. ст. 819 ГК РФ, ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Здравствуйте, Сергей ч о бы ответить точно, нужно смотреть оба договора..

Можете их предоставить юристу сайта через личные сообщения, для правовой оценки.

Свяжитесь с контактным центром Альфа Банка по телефону или через чат в мобильном приложении.

Изложите свою ситуацию и выразите несогласие с изменением размера ежемесячного платежа на карте без просрочек.

Должно быть объяснение.

Отправьте заявление по адресу:

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 40, стр. 1.

А также, параллельно напишите финансовому управляющему в порядке, предусмотренным Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".