Защита прав потребителя

• г. Калуга
Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества (электроинструмент) сразу же после покупки, спустя 2 два часа? Магазин отказывается вернуть деньги. Мне этот инструмент не нужен.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Да, при некоторой формулировке можно, сославшись на закон 2301

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно только если вы покупали такой товар дистанционным способом.

Спросить

Нет, в течение 15 дней со дня покупки в отношении технически сложных товаров - только при наличии в них недостатков (любых, не обязательно существенных). Здесь правила статьи 25 Закона о защите прав потребителей не действуют. Только при приобретении товара дистанционно - тогда можно. Такие дела.

Спросить

Сергей, качественный технически сложный товар не подлежат обмену или возврату. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Спросить

Можно только если вы покупали такой товар дистанционным способом.

Спросить