Проблемы с Управляющей компанией

Обратилась в свою УК с проблемой. В многоквартирном доме, в котором я проживаю, выявлены следующие нарушения: 1. Вокруг контейнеров для сбора мусора замечено большое количество мышей. 2. В квартире появились мыши и тараканы проникающие через технические отверстия находящиеся в квартире из подъездов дома и перекрытий. Выше перечисленные нарушения свидетельствуют о том, что дератизационные работы и работы по дезинсекции проводятся управляющей компанией не в полном объеме. На основании вышеизложенного, прошу В десятидневный срок: 1. Предоставить мне копии документов: • Договор оказания услуг на дератизационные работы и работы по дезинсекции между УК ООО «Городская управляющая компания НСК» и компанией имеющей лицензию на этот вид деятельности с приложением графика планируемого выполнения работ. • Акт выполненных работ по договору оказания услуг на дератизационные работы и работы по дезинсекции между УК ООО «Городская управляющая компания НСК» и компанией имеющей лицензию на этот вид деятельности за весь период (с момента принятия дома на обслуживание до 23.04.2024 г.). • Фото либо видео выполняемых (выпоенных) работ. Также мои требования к УК были: 2. Провести проверку указанных фактов и составить акт о нарушении качества оказания коммунальных услуг. О дате составления акта прошу уведомить заранее на адрес электронной почты: Yаrovaya.666@mail.ru, либо на номер WA. 3. Устранить данное нарушение и не допускать в дальнейшем. В ответ получила как я считаю просто отписку. Каковы должны быть мои действия дальше? Ответ УК прилагаю.