Что делать, если выкатной диван расшатывается и продавец отказывается бесплатно чинить?

02.05.2024, 16:40

• г. Великий Новгород

Приобрели диван, он ещё на гарантии, 2 раза расшатывался выкатной ролик, 2 раза ченили бесплатно, на третий раз сказали больше бесплатно чинить не будут, винят нас что мы не правильно раскладываем, мы выдвигаем его только вперёд, т.к. углом его в нашей маленькой комнате не поставить! Как быть!?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

02.05.2024, 16:41,

г. Москва

Здравствуйте. Вероятно это некачественный товар, оформляете претензию продавцу, надо просить вернуть денежные средства.

С уважением

Спросить

Юрист

Шамрай А. А.

03.05.2024, 12:38,

г. Лодейное Поле

Видимо Вам продали товар ненадлежащего качества. Поверьте закон на Вашей стороне. Вам необходимо составить мотивированную претензию к продавцу. Указать пункты пленума Верховного суда, статьи гражданского кодекса и закона о защите прав потребителя. Уверяю Вас, что при правильном составлении претензии продавец будет сговорчивее.

Пример: я купил машинку на радиоуправлении для ребенка за 1070 рублей. Она пришла некачественная не заряжалась. Направил продавцу претензию с требованием возместить мне моральный вред, вернуть деньги за товар, оплатить мои убытки (услуги юриста). Всего 21000 рублей. В претензии сослался на законы и в итоге продавец решил не доводить дело до суда и выплатил мне 12700 рублей. Хотя изначально он предложил мне сделать возврат, но я не согласился на простой возврат и взыскал гораздо больше. Для более подробной консультации звоните готов помочь. 89114250876

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59