Как вернуть деньги с агентства информационных услуг?
Сейчас существуют агентства по недвижимости, которые оказывают информационные услуги только, даже так в договоре прописано
Мой знакомый увидел объявление на Авито, пошел в офис и ему обещали показать квартиру после того как он внесет комиссию и подпишет договор, он все сделал, как итог квартиру ту якобы сняли и агентство скидывают варианты квартир которые не подходят под параметры совершенно и некоторые квартиры даже не дают номера арендодателя, что делать в такой ситуации? Можнт ли вернуть деньги? Они просто вводят в заблуждение
Нужно смотреть договор.Писать претензию о ненадлежащем исполнении обязательств и обращаться в суд .Если сумма большая.
Спросить
Возможно.
Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с договором.
Спросить
Он нашел типа жуликов и дарит им деньги - имеет право. Вернуть - пусть попробует - пыли много глотать...
Спросить
Деньги не вернуть - Эти мошенники так составили договор, что по факту информационную услугу они оказали вашему знакомому, и он это сам подтверждает.
Спросить
Знаю, что многие обращаются к Вам по интересующей меня теме, но все же. Мы заключили договор с агентством по оказанию информационных услуг. Заплатили крупную сумму денег (не 2 - 3 тысячи). Однако нам даже не было предоставлено списка адресов, так как нас интересовало конкретные 2 объявления. Через 10 минут после заключения мы одумались и вернулись в офис с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, в чем нам, конечно же, отказали. Предложили написать заявление о расторжении, но было сказано, что деньги все равно не вернут. Возникает вопрос: что нам делать дальше? Есть ли шанс вернуть деньги и как это сделать? Спасибо за помощь!
Смотрите условия договора. Если в договоре не предусмотрен пункт растожения договора по указанным Вам основаниям, т о обращайтесь в суд на основании ст. 450 ГК РФ.
СпроситьЯ обратился за помощью в информационное агенство по вопросу поиска квартиры в аренду. Мне выдали несуществующие телефонные номера агентов и хозяев. В возврате денег отказали, т.к. Информация была предоставлена. Как вернуть деньги за услуги?
Здравствуйте. Александр.
Об этом виде мошенничества даже новости были (Кировский район г.Ростова-на-Дону, "обули" около 45 человек). Потому - с имеющимся договором идите в райотдел полиции (по месту нахождения "агентства") и пишите заявление о факте мошенничества. Остальное - дело полиции. Хотя могут и отказать в возбуждении дела - сумма наверняка маленькая (обычно берут 2-4 тыс.руб.)
Удачи вам!
СпроситьНедавно обратились в агентство недвижимости с вопросом съема квартиры на длительный период. Нас интересовало конкретное объявление. Агент сказала что если нам не требуется выезд агента то необходимо составить договор об оказании информационных услуг и сумма за этот договор будет вычтена из платы за первый месяц аренды квартиры. В договоре указано что деньги за оказание услуг не возвращаются, а договор действует до заселения клиента. На устный вопрос агент ответила что деньги не возвращаются если мы заселяемся, если по каким-либо причинам мы отказываемся заселяться то деньги вернут. После оплаты договора (4500 р) нам был дан номер Хозяина квартиры, с которым мы успешно созвонились и договорились на встречу. В оговоренное время, хозяин не пришел, сказал что задерживается на 10 мин и перевонит. После телефон был отключен. На следующий день дозвониться в агентсво получилось только раза с 10 и нам никто не смог помочь в этом вопросе. Еще через день мы пришли в агентство (потому что дозвониться не смогли) и нам сказали что деньги они не возвращают, что агенты их всегда поднимают трубку, что у них не было даже случая чтобы кто-то писал заявления о возврате. Нас след день нам предложили только те варианты которые нам никак не подходили. В связи с этим вопрос. Подскажите как грамотно написать заявление (претензию) чтобы вернуть деньги, на какой закон можно сослаться, стоит ли в заявлении указывать на устные замечания агента? Заранее спасибо.
Артем, никакая претензия не поможет. это натуральный развод. Почитайте свой договор, а устные слова агента к делу не пришьешь. пишите в полицию заявление. но я подозриваю что эти фирмы крышует власть иначе они не существовали столько лет на рынке.
С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru
Спросить
Здравствуйте.
Согласен с коллегой, однако, на всякий случай - скиньте мне фото или скан договора -вдруг, смогу помочь.
С уважением Олег Шитиков.
СпроситьОбратились в агентство недвижимости для поиска квартиры в аренду, нам предложили вариант что в течение 3 месяцев нам звонят и предоставляют информационные услуги а именно номера телефонов хозяев квартир, сдаваемых в аренду мы им за это платим 1000 р. Был составлен договор, чек нам не выдали. За 1 месяц мы получили 1 звонок, с предложением не подходящим нам, и раз 5 звонили сами но в ответ получали номера которые либо заняты либо недоступны либо уже сдали. Могу ли я потребовать деньги назад, при каких обстоятельствах и куда можно обратиться, ссылаясь например на то что эта 1000 рублей фигурирует только в договоре а по их кассе нет, то есть налог с неё не уплачен?
Хотела снять квартиру и 26.10.13 обратилась в агенство, которое предоставляет информационные услуги о собственниках жилья в виде смс-рассылки. В договоре нигде не прописано со скольки до скольки будут идти смс и какая периодичность возможна. Вчера вечером (с 16.30 до 19.00) мне пришло 13 смс (ничего подходящего, либо сданы, либо не тот район) и сегодня (12.00 до 18.25) 5 смс (тоже сдано, не тот район). Причем после 2-го моего звонка менеджер перестала брать трубку и смс перестали идти. В договоре прописано, что в течение 7-ми дней я могу предоставить аргументированную претензию о том, что меня не устраивает качество предоставления услуг. И фраза - действия, которые надлежит совершить исполнителю по представленной в соответствии с настоящим пунктом претензии, в каждом конкретном случае определяются по договоренности сторон. Я хочу вернуть деньги. Пожалуйста подскажите как написать претензию!
Здравствуйте, если ваш вопрос актуален, позвоните по тел. 89094113569. Консультация бесплатно.
С уважением директор ЦЮУ "Право 48" Бурдина Юлия Александровна.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства недвижимости за информационные услуги? Пришли за конкретным вариантом, оплатили деньги, а номер хозяйки так и не предоставили. Прислали какие то номера, которые вообще не относятся к тому варианту который нас интересовал.
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Можно ли расторгнуть договор на оказание информационных услуг (агенство сдаёт квартиры) без потери денег, если в договоре прописано, что сумма уплаченная им это вознаграждение и возврату подлежит только в случае предоставления несуществующих вариантов жилых помещений? Что вообще противоречит здравому смыслу.. и могут ли они тянуть с отдачей денег и взымать с них какой либо штраф в плюс себе?
У вас есть право выставить им претензию и установить срок возврата, если поступит отказ, тогда можете защищаться через потребнадзор или обратиться в суд.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги с агенства недвижимости за оказание информационных услуг? Квартиру нужно было найти срочно, но по их смс квартиру так и не нашла.
Анжелика, доброе утро!
Надо изучить договор с ними. Как в договоре описан предмет оказания услуг - прописан ли результат (нахождение Вами подходящей квартиры). Вообще оказание услуг считается деятельностью, процессом, без привязки к определенному результату (к примеру, лечение, обучение). Поэтому если агентство давало Вам информацию о квартирах, но они ВАм не подходили, то нельзя говорить, что услуги Вам не были оказаны. Другое дело, если вся данная информация была ложной и данные квартиры не сдавались - тогда есть шанс вернуть деньги.
Спросить
Обязанности и права агентства должны быть изложены в условиях договора, заключенного между физическим лицом и агентством.
СпроситьОтдала деньги агенству недвижимости за информационные услуги и якобы сведение с собственником квартиры для сьема в размере 10000. Оказалось липой, как вернуть деньги?
Вы заключали договор на оказание информационной услуги о предоставлении сведений для съема квартиры с агенством недвижимости, и есть ли у вас документы подтверждающие оплату?
Или все происходило в устном порядке и никаких подтверждающих документов нет?
Спросить
Акт приемки работ (услуг) подписали? Как может по другому приняли у них услуги. Если Акта нет, напишите претензию, дайте срок на возврат 7 дней. Потом иск в суд (мировой).
Спросить
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.
Спросить
Напишите заявление на возврат денег на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов.
Спросить
ЗДравствуйте.
Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна.
Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд.
Спросить
заказчик вправе расторгнуть дог в любое время при этом исполнитель вправе требовать фактически понесеные расходы. если услуга вам оказана то вернуть деьги можно если она была оказана некачественно
Спросить
Нужен совет!
Как вернуть деньги с агентства недвижимости?
Ситуация: заключила договор с ними (на 1 месяц), чтобы они оказали услуги по поиску квартиры в аренду. Заплатила деньги (им комиссию и первый месяц оплаты проживания), назначили встречу просмотра квартиры - агент не явилась, сказала, что показ сняли с нее и займется мной другой агент... Хочу отказаться от услуг, возможно ли вернуть деньги? Хотя бы за первый месяц оплаты жилья? Посоветуйте.
В принципе возможно, если стало очевидно, что агентство не выполняет (нарушает) свои обязательства. Вместе с тем для правильного ответа необходимо ознакомиться с текстом заключенного Вам договора. При желании можете отсканировать и прислать на личную почту.
Спросить
Уважаемая Ирина! Все зависит от того, какой договор Вы заключили с агентством на оказание услуг.
СпроситьХотелось бы узнать, как вернуть деньги за оказание информационных услуг агенства недвижимости (если предоставленная информация не является достоверной ну или является частично достоверной)?!
Деньги можно вернуть только в судебном порядке, если добровольно агентство не желает вернуть.
СпроситьОколо месяца назад срочно нужно было снять квартиру, попала в информационное агенство Мир квартир, которое находится поадресу г. Нижний Новгород, пр.Лениа, д.30 В, заключила договор, отдала 5000 рублей, там обещали предоставить базу собственников, подходящую моему запросу, но в итоге предоставленная база 1. была далека от моего запроса, 2. по всем указанным телефонам мне говорили, что квартиру уже давно не сдают, либо, что вообще никогда не сдавали. Тут стало ясно, что меня обманули, в этот же день я попыталась связаться с этим агентством, но телефоны были выключены, приехала по адресу местанахождения-все закрыто. На следующий день все же удалось туда попасть, написала заявление, о расторжении договора, сказали ждать 20 дней их решения, через 20 дней прислали смс об отказе возврата денежных средств. Приехал в офис, для получения объяснений, мне сказали, что с их стороны, как они считают, все сделано правильно. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы все таки добиться справедливости.
Хотим купить дом. При покупке лома было обнаружено что меживание и тех паспорт не впорядке. Через агентство заключили предварительный договор и доли задаток. Оплатили услуги агентства. У нас ипотека, срок действия 2.5 месяца. Продавец не успевает сделать документы. В случае если сделка не будет совершена, кто вернёт деньги за услуги агентства.
Добрый день
Попробуйте договориться с банком, если сделка оказалась не заключенной по вине одной из сторон, все расходы несет эта сторона.
Спросить
Данный вопрос должен регулироваться договором между покупателем и продавцом. Если вопрос не урегулирован, то никто не вернет расходы на агентство.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства за оказании информационных услуг.
Здравствуйте Ирина
В случае если деньги заплачены, а услуги не оказаны, надо заявить мотивированную претензию, а если не подействует, в рамках закона "О защите прав потребителей", обращайтесь с требованием в суд.
Спросить
Здравствуйте. Если вам оказана услуга ненадлежащего качества, то через претензию со ссылкой на статью 29 закона о защите прав потребителей. Также отразить статьи 4, 10,12!
Спросить
Услуги по предоставлении квартиры съем. Я нашла квартиру позвонила по ней попала на агенство (сами мы из другого горда приехали) мне сказали нужно прийти в агенство что им нудно оплатить тр и заключить договор а остаток оплатить хозяйке 6 тр при мне позвонили хозяйки договорились о встрече в назначенное время хозяйка не пришла и выключила телефон мы ее прождали 2 часа на улице, теперь агенство не возвращает деньги так как они нам дали другие квартиры но по которым требуется полная оплата квартиры а те 10 тр остаются у агенства, при этом в самом договоре сказано что стоимость идёт 2400 и сам договор на 2400 однако чеки разбиты на 3 шт. (2400, 3800, 3800)
СпроситьКак вернуть деньги с информационного агентства по оказанию помощи в поиске микрозайма. Хотела взять микрозайма в итоге не глядя на каком то сайте по рекомендации сайта из списка заполнила анкету, думала на займ, оказалось это информационное агенство (ну машенники уж хитро умные). В итоге в течении нескольких дней списывались деньги с карты списали 999 рублей. Как правильно написать им письмо с претензией и вернут ли деньги, на сколько это законно?
Претензию пишите в произвольной форме с требованием возврата денежных средств и мотивировкой своих требований. Хотя, там так всё хитро запутано, что скорее всего, вы как бы где-то поставили галочку или не прочитали до конца какие-либо условия и их действия окажутся правомерными. Но в любом случае напишите претензию, они должны представить на неё мотивированный ответ.
Спросить
В полицию заявление в соответствии со ст 141 УПК РФ по ст 159 УК РФ а им письменную претензию.
СпроситьВоспользовалась услугой информационного агенства. Меня ввели в заблуждение, пообещав несуществующие в реальности варианты аренды жилья по заниженным намеренно агенством ценам (как я поняла уже после визита к собственникам), и после этого заключили договор. Далее обзвонила номера телефонов собственников, где стоимость была в 2 раза выше оговориваемой. В договоре написано примерная стоимость жилья, но тут не примерная в ареоле оговоренного бюджета на съем жилья, а в несколько раз превышенная, следовательно, агенство не может удовлетворить мои желания и надлежащим образов оказать услугу, неправильно проинформировав меня о возможной цене на желаемое жилье. Можно ли вернуть деньги за услугу, сославшись на 178 ст. ГКРФ или иной нпа?
Я заключила договор об оказании информационных услуг с агенством недвижимости. По договору они мне должны были предоставить номера квартир. Они предоставили 7 номеров, которые были либо выключены, либо не подходили под мои условия. Я отказалась от дальнейшего использования услуг. Заранее благодарю.
Ирина, всё зависит от договора. Если они сделали то, что обещали по договору, то работа должна быть, естественно, оплачена. Если нет - то требуйте возврата денег, если есть подтверждения вашей оплаты. В общем, смотрите договор.
Спросить
