Почему страховая компания не выплатила страховку близкому родственнику инвалида?

Видимо, они зарегистрированы в разных жилых помещениях.

На первый взгляд, отказ незаконный.

Чтобы дать более точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в первую очередь с договоров страхования и ответом от страховой.

Надежда, у вас есть право обжаловать отказ в судебном порядке.

См.

Выгодоприобретателями по обязательному государственному страхованию (далее - выгодоприобретатели) являются застрахованные лица, а в случае гибели (смерти) застрахованного лица следующие лица:

супруга (супруг), состоявшая (состоявший) на день гибели (смерти) застрахованного лица в зарегистрированном браке с ним;

родители (усыновители) застрахованного лица;

дедушка и (или) бабушка застрахованного лица при условии, что они воспитывали и (или) содержали его не менее трех лет в связи с отсутствием у него родителей;

отчим и (или) мачеха застрахованного лица при условии, что они воспитывали и (или) содержали его не менее пяти лет;

несовершеннолетние дети застрахованного лица, дети застрахованного лица старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, его дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях;

подопечные застрахованного лица;

лицо, признанное фактически воспитывавшим и содержавшим застрахованное лицо в течение не менее пяти лет до достижения им совершеннолетия (фактический воспитатель). Признание лица фактическим воспитателем производится судом в порядке особого производства по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение (данный порядок не распространяется на лиц, указанных в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта).

Сын может заявить право на страховую Выплату. Нужно получить письменный отказ, его обжаловать через суд,

Сын стал инвалидом до 18 лет или после?

Если муж скончался до смерти матери, то у нее было право на получение страховки. После ее смерти право на получение страховой выплаты перешло к наследникам. Но, скорее всего, добиться выплаты получится только в судебном порядке.