Непродолжительность ремонта - Как правильно действовать, если доверенная компания не выполняет свои обязательства?
Купили дорогой чайник, после 1,5 мес использования, сломался выключатель. Сдали в АСЦ магазина. Ремонтируют уже почти полтора месяца... Взамен не дали чайника. В бланке по ремонту указали срок чуть ли не 2 мес! Каждый раз по телефону говорят что деталь ен пришла. Согласно ФЗ О защите прав потребетилей, сказано что макс. Срокремонта по гарантии 45 денй. Могли бы вы уточнить, 45 календарных дней? На что можно рассчитывать при енвозврате отремонтированного чайника на 46 й день? Можем ли потребовать неустойку с магазина за непредоставление взамен чайника на время ремонта? И что делать если его все таки не починять на 46 день?
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Вы как потребитель в праве вернуть уплаченные за товар деньги, заменить товар на такой же, взыскать неустойку и моральный вред. Для этого Вам необходимо предъявить претензию продавцу или исковое заявление в суд. За юридической помощью по данному вопросу можете обратиться оп тел. 2-722-092
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация
Красноярск - онлайн услуги юристов
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Задержка ремонта чайника - какие права имеет потребитель и можно ли требовать пени за просрочку?
Возникла повторная неисправность чайника уже после гарантийного ремонта - что делать?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
