Универмаг - Невероятная ситуация с дочерью и подругой во время покупок

У нас произошла просто невроятная ситуация.

Дочь с подругой, (им по 15 лет) пошли в универмаг за одеждой.

В торговом зале (!) моя дочь примеряла ремень на джинсы, вставила его в петли и у него отовалилась защита. Когда она поднимала защиту, от страха спрятала ее в карман и тут же подбежал охранник.

- вы попытались украсть вещь!

В общем, угрозами провели их вдвоем в комнату для досмотра, (я знаю, что вообще не имели права, но это же дети!) заставили выложить все из сумок, из карманов и РАЗДЕТЬСЯ! так как по их словам им надо проверить степень носки вещей, есть ли бирки, магниты и пр.

В общем, насколько это унизительно для девушек можете себе представить!

Они обе остались в одних трусах, лифчики охранники типа тоже досматривали!

Но на этом они нее остановились! Ремень стоил 600 рублей, они начали угрожать, запугивать, мол щас позвоним в милицию, на камере ясно видно, как защиту ты в карман положила, придется платить в 10 раз больше стоимости, еще и 15 суток дадут. Плати мол. Дочка сказала, ч то у нее только 2000. Сказала, что позвонит мне, (маме), но охранник запретил звонки. Они сказали, чтоб подружка добавила. Подружка добавила еще 2000. Они отдали 4000 и их отпустили.

Проблма в том, что я узнала об этом случившемся вчера, но спустя месяц, дочка созналась, ей было стыдно, что раздевалась при мужчинах.

Какие действия мне предпринять?

Есть ли смысл писать администрации сверху? Договориться мирно - возврат этих денег и морального вреда без суда, так как не хочу стрессить дочку этими неприятными воспоминаниями.

Спасибо за совты. Просто в шоке, не спала всю ночь.