Могут ли ФСБ узнать номер абонента, если он сменил сим-карту и поменял оператора сотовой связи?

Что делать, если оператор сот. связи не зачисляет средства на сим-карту, даже после предоставленных сканов чеков и эл.писем подтверждений от провайдера плат. Системы.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли оператор сотовой связи передавать мои данные в коллекторские агентства? Заранее Спасибо Вам большое!

Оператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моего счета в банке путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Замена сим-карты произведена на основании предъявленной неизвестным справки об утере паспорта. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Могу ли я потребовать возмещения морального ущерба от оператора, при условии, что банк почти полностью возместил мне украденные средства? Как обычно оценивается размер морального ущерба?

Можно ли применять усе при продажи сим карт операторов сотовой связи, а также при розничной продажи сотовых телефонов.

Я являюсь абонентом (с 2007 года) оператора сотовой связи "SkyLink" имея основной федеральный номер (десятизначный) и дополнительный городской (семизначный). В телефонном разговоре, сотрудник оператора предоставил ложную информацию о новом, более выгодном тарифе, убедив подключиться на него. Я задал ему прямой вопрос: есть-ли на данном тарифе абонентская плата? Получив ответ, что на данном тарифе абонентская плата отсутствует, попросил переключить меня на новый тариф. На следующие сутки с лицевого счёта была списана сумма в 200 рублей. Позвонив в контактный центр, я узнал, что с меня списали сумму в счёт оплаты абонентской платы согласно новому тарифу за предоставление дополнительного городского номера. В этот же день, я составил претензию сотовому оператору попросив вернуть мне прежний тарифный план обслуживания и возместить 200 рублей. Оператор провёл проверку, подтвердил, что их сотрудником была допущена ошибка. Мне вернули 200 рублей на счёт, а вот в подключении прежнего тарифа отказали, сославшись на то, что данный тариф является архивным и подключиться на него более невозможно. Но, обещали мои требования передать вышестоящим службам сотового оператора и сообщить мне о принятом решении. 01 числа июня месяца с моего счёта снова списали абонентскую плату 200 рублей, а о принятом (непринятом) решении меня так никто и не уведомил. Нарушены-ли были мои права и как мне поступить дальше? На руках имеются все бумажные документы при заключении договора с оператором на обслуживание, где указаны все условия. Заранее, благодарен за помощь и советы.

Оператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моих счетов в Сбербанке. Путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Сотовый оператор утверждает, что сим-карту получила я. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Банк отписался и отправляет в полицию. Оператор ни чего не хочет делать. Как мне вернуть деньги? С кого требовать возврата?

Вчера в почтовый ящик пришло извещение от коллекторов о том, что я задолжал 400 р сотовому оператору, СИМ-картой которого я уже полтора года не пользуюсь. В данном случае по договору они, наверняка, правы и 400 р я готов возместить. Но, тут же следует, что я должен ещё 500 р этим коллекторам за "оплату расходов по взысканию", я эту "услугу" не заказывал. И с долгом не спорил, правомерны ли их требования? И каковы должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.

Может оператор сотовой связи позвонив по телефону, предложить сменить тариф. Согласие на смену тарифа дала моя жена, которая не является собственником сим карты. Всё было сделано без моего участия. Имеет право оператор в данном случае производить смену тарифа? Нарушен закон об услугах связи?

Заблокировал СИМ карту, какую сумму обязан вернуть оператор связи на другую СИМ карту?

Имеют ли право операторы сотовой связи списывать денежные средства с одной сим карты в счет погашения долга по другой сим карте?

В рамках доследственной проверке по заявлению может ли дознаватель сделать запрос у оператора сотовой связи о хранении телефонных разговоров, текстовые и голосовые сообщения абонентов, а также получить их по требованию (на основании постановления Правительства РФ от 12 апреля 2018 года № 445) или это не в их полномочиях (в чем меня он усердно убеждает)

Оператор сотовой связи переоформила сим-карту по ксерокопии паспорта. Начальство грозит штрафом и тюрьмой. Что делать? Обратиться к адвокату? Спасибо за ответ.

Что делать если сотрудник оператора сотовой связи оформил на мои паспортные данные пять сим карт, номера которых фигурировали в рамках уголовного дела по ст. 22.8 УК РФ, к которому я ни какого отношения не имею но существенно пострадал.-какими правовыми документами я могу воспользоваться?-как взыскать причинённый мне оператором моральный ущерб?

Есть подозрение, что оператор сотовой связи принуждает заменить старую сим-карту на новую, заблокировав первую без предупреждения при положительном балансе. Правомерны ли действия оператора?

Весной 2007 года я потерял тел с сим картой сотового оператора мотив. По незнанию симку не заблокировал. А осенью 2013 года мне пришло письмо от коллекторов с требованием погасить задолжность по данной карте 2000 рублей. За все время оператор сотовой связи мотив не уведомил меня о наличии у меня задолжности. Подскажите пожалуйста могу ли я в случае суда ходатайствовать о сроках исковой давности? За ранее спасибо!

Может ли владелец своей сим карты получить прошлую запись телефонного разговора у оператора сотовой связи?

Порядка полутора лет назад приобрела сим-карту оператора сотовой связи ОАО Ростелеком. С этого момента картой пользовалась только я, пользовалась активно, без перерыва. Недавно карта вышла из строя, я обратилась в службу поддержки оператора, где мне сообщили, что мой телефонный номер оформлен на другого человека. Я отлично помню, что приобретала сим-карту на свое имя, предъявляя при этом свой паспорт, но договор, к сожалению, не сохранился. Существуют ли какие-либо способы доказывания принадлежности карты в этом случае и можно ли что-либо предпринять для восстановления симкарты? Спасибо.

Мне нужно написать заявление в прокуратуру о проверке на законность действий оператора сотовой связи, т.к. они утверждают что у меня есть якобы заблокированная сим карта с задолженностью, на мою претензию с просьбой разобраться и прислать мне копию договора, если такой существует, ответа не пришло, а смс шлют с просьбой оплатить до сих пор.

Оператор сотовой связи МТС желает арендовать место на крыше жилого дома в Екатеринбурге для установки своего оборудования. В связи с этим собирается собрание собственников жилья. Вопрос: как правильно рассчитать стоимость аренды.

Как действовать при разглашении информации третьему лицу и так далее, если оператор сотовой связи написал это в политике конфиденциальности, что при использовании чужой сим карты нарушается закон, а в товароденежных отношениях, при обращении в защиту прав потребителей апеллировать на реке и психологическое вымогательство нечем. Что делать?