Можно ли законно не отдавать товар клиенту, а просто вернуть денежные средства?

• г. Нижневартовск
Я продавец в розничном магазине электроники, по моей ошибке была применена скидка на товар по акции и еще дополнительная акция "товар в подарок", но по регламенту акции можно было задействовать только одну из них (программа, где делаем выписки активировала сразу две акции). Продажа была совершена, но клиент товар еще не забрал. Можно ли законно отказать клиенту в выдаче товара и просто вернуть денежные средства?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

МОжно, но он вправе это оспорить в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если произвести возврат, это будет нарушением со стороны магазина?

Спросить

Да, можете так сделать.

Но покупатель вправе обратиться в суд.

Спросить

Если произвести возврат, это будет нарушением со стороны магазина?

Спросить