Как доказать что компания сотовой связи неправа

• г. Санкт-Петербург
Я нахожусь в больнице у меня последняя стадия болезни. Больше получаса без маски скислородом находится не могу. Обратилась в Теле 2 восстановить сим карту, кое как договорилась на доставку, привезли карта оказалась не рабочей. Это я уже выяснила попрощавщись с курьером. Позвонила в службу поддержки, что карта не работает мне ответили, что это проблема с телефоном поставили в 2 других тоже самое, пишет мобильная сеть недоступна. Приходите в салон. Я заказала ещё один дубликат также история. Решила поставить их подарочную симку и оказалось телефон ее видит звоню снова в поддержку объясняю ситуацию меня просят назвать айсиси 20 код написанный на сим карте, оказалось они напечатали не тот код. Я спрашиваю как быть в этой ситуации мне ответили приходите в салон или оформляйте доставку в 3 раз. У меня к этой карте много привязано, те же госуслуги. Что мне делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Какие-либо подписки (услуги) связаны с абонентским номером абонента оператора сотой связи, а не с конкретной сим картой. Сми карта может не работать (не регистрироваться в сети), по разным причинам. По этому, для разрешения вопроса необходимо обратится в салон оператора сотой связи.

Спросить

Они совершили ошибку и напечатали на сим карте неверный код айсиси и сами в этом признались. И как мне обойтись без кислорода если я могу пробыть без него не более 20 мин. Я писала в вопросе о том, что нахожусь в больнице

Спросить

Вам уже дан исчерпывающий ответ. Если у вас есть вопросы к оператору сотовой связи, их надлежит разрешать через службу поддержки.

Спросить
Сергей .
27.02.2016, 19:55

Где найти определение что такое вышка сотовой связи и чем она отличается от мачты сотовой связи или опоры сотовой связи?

Где найти определение что такое вышка сотовой связи и чем она отличается от мачты сотовой связи или опоры сотовой связи?
Читать ответы (1)
Надежда
02.08.2016, 12:10

Может ли компания сотовой связи передать мой номер коллекторам без моего согласия?

Имеет ли право компания сотовой связи давать мой номер коллекторам? Изначально номер куплен для планшета, пока тот в ремонте пользуюсь номером в телефоне.
Читать ответы (5)
Александр Коледин
21.06.2009, 20:16

Компания сотовой связи, в лице дилера, использовала мои личные паспортные данные для подключения неизвестного мне абонента М

Компания сотовой связи, в лице дилера, использовала мои личные паспортные данные для подключения неизвестного мне абонента М, О существовании еще "одного номера" узнал только после того, как с моего действующего номера оператор снял сумму денег, в счет задолженности абонента М. Что делать в такой ситуации и можно ли подать в суд на компанию сотовой связи?
Читать ответы (1)
Лариса
25.01.2022, 07:44

Компания сотовой связи отказывается в возврате денежных средств, оставшихся на балансе после расторжения договора

Расторгла договор с компанией сотовой связи. На счете остались деньги и я оформила обращение о возврате денежных средств через оператора. Оператор что-то долго писала, а потом сказала. Что мне перезвонят. Никаких действий после этого компания не предприняла. Я повторно обратилась в компанию, повторилось то же самое. Вчера я в третий раз обратилась к оператору, мне перезвонили и сказали, что денежных средств нет, а дело давно в архиве, посмотреть его не представляется возможным. Никаких письменных подтверждений, что я обращалась в компанию, у меня, к сожалению, нет. Так получилось, что я не попросила номеров обращений, а операторы этого не сделали. О том, что ни один из операторов не взял моего номера телефона, чтобы сообщить о возврате, я тоже не подумала. Но мои деньги на балансе компании остались, можно ли их вернуть?
Читать ответы (2)
Александр
28.01.2008, 08:41

И может ли в этом случае компания сотовой связи претендовать на взыскание долга по данному договору в судебном порядке.

Может ли считаться действительным договор на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи, заключенный по просроченному паспорту. И может ли в этом случае компания сотовой связи претендовать на взыскание долга по данному договору в судебном порядке. Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
17.01.2017, 12:37

Компания сотовой связи принудила к добровольному возмещению ущерба из-за отсутствия подписи в паспорте клиента

Работаю в компании сотовой связи. Оформляли кредитный договор на смартфон, после отправки, по истечении 4 х месяцев, поступила информация, что у клиента в паспорте нет подписи. Клиент оплачивает кредит, но дозвониться до него нет возможности, чтобы взять копию паспорта. Компания принудила подписать договор о добровольном возмещении ущерба (компании, в которой я работаю). Являются ли данные действия правомерными?
Читать ответы (1)
Наталья юрьевна
10.06.2014, 21:01

Вопросы правомерности действий начальника службы безопасности после кражи дорогих сотовых телефонов в компании сотовой связи

В компании сотовой связи украдены 3 дорогих сотовых телефона на общую сумму с ндс 90 тысяч рублей. С продавцов хотят удержать всю сумму, предложив им 2 способа: они соглашаются письменно со списанием и у них списывают на протяжении нескольких месяцев или их увольняют одним днем и списывают всю сумму с троих человек. Решение почему-то принимает начальник службы безопасности. Уголовное дело должно быть заведено, он же и тормозит его открытие. Вопрос: правомерно ли его действия. Нанесенный ущерб превышает средний месячный заработок. Трудовой договор очень не конкретный. Отдельно договора о полной материальной ответственности ет.
Читать ответы (2)
Павел
18.05.2004, 14:08

Как можно повлиять на ситуацию если компания неправа?

Я хотел бы получить консультацию по следующему вопросу. Я застраховал свою машину в страховой компании «Доверие», в Москве у них филиал, штаб квартира в Питере. Примерно два месяца назад произошел страховой случай на незначительную сумму, все документы филиал принял без каких либо проволочек, но прошло два месяца, а деньги на мой счет так и не поступили. Но мой вопрос (звонок) о причине задержки в Московском представительстве мне ответили что они не владеют ситуацией, что их дело отправлять документы в Питер, и дали телефон. В Питер я пока не звонил. У вас я хотел бы узнать в праве ли страхкомпания так поступать, ведь это получается мне нужно звонить в другой город, оплачивать междугородние звонки? Как можно повлиять на ситуацию если компания неправа? Что можно с них требовать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
31.07.2019, 12:24

Мошенник, притворявшийся сотрудником компании сотовой связи

Человек притворялся сотрудником компании сотовой связи, и таким образом люди ему диктовали пароли, привязанных к номеру телефона-банковских карт. Так он завладел денежными средствами. Людей вводил в заблуждение и они диктовали коды, приходящие им на телефон(для перевода средств). Это статья 158.3 или 159.3?
Читать ответы (1)
Мария
26.03.2005, 17:54

Обязана ли я предоставлять компании сотовой связи квитанцию, подтверждающую оплату задолженности

Обязана ли я предоставлять компании сотовой связи квитанцию, подтверждающую оплату задолженности, а также квитанцию об оплате обучения-в вуз?
Читать ответы (1)
ЛЮБОВЬ
14.04.2017, 09:36

Как запросить данные о свидетеле от компании сотовой связи для доказательства присутствия в суде?

Инспектор отказался вносить свидетеля с моей стороны в протокол. Могу ли я сделать запрос в компанию сотовой связи моего свидетеля-Билинк вроде называется (географическое местонахождение) , чтоб в суде доказать, что он присутствовал со мной. Спасибо.
Читать ответы (1)
Артём
23.05.2018, 06:12

Ошибочный чек в компании сотовой связи - Кто несет ответственность и что ожидает сотрудника

Добрый день. Я сотрудник офиса одной из самых больших компаний предоставляющей сотовую связь интернет и прочее. Так получилось что клиентам я по ошибке выбил чек не на тот телефон. Само собой они потребовали возврат денег. Я попытался это сделать, но оказывается это не так просто как в других магазинах. Тогда был вызван наряд полиции. На меня было написано заявление. Компания отказывается возвращать деньги за товар. И по сути меня кинули мои же начальники. Вопрос собственно такой. Теперь мне совсем разбираться самому? В суд на кого подадут клиенты? На меня? Или на компанию? Что мне грозит? Спасибо за ответ,
Читать ответы (2)
Евгения
29.07.2015, 07:05

Как получить задолженную зарплату после увольнения из компании сотовой связи?

Работала в компании сотовой связи, уволилась работодатель перечислил только б/з и компенсацию за отпуск, уже 2_ недели пытаюсь выбить свою зп, все безрезультатно. Что можно сделать.
Читать ответы (1)
Евгения
29.07.2015, 07:16

Нарушение выплат работодателем - как защитить свои права при увольнении в компании сотовой связи?

Работала в компании сотовой связи, при увольнии работадатель выплатил только часть по договору и компенсацию за отпуск! Но как бы есть чёрная зп и там очень приличная сумма а мне её не отдают! Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Наталья
23.06.2011, 11:19

Могу ли я подать на компанию сотовой связи на моральный ущерб?

Я проживаю в г.Кирове. На меня пришло уведомление за должности по сотовой связи. Симка была подключена в Краснодарском крае, в это время я находилась у себя дома в г.Кирове. Предположительно Симка была приобретена по ксерокопии моего паспорта. Могу ли я подать на компанию сотовой связи на моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Евгений
16.12.2013, 08:50

Неправомерное списание средств за интернет в роуминге - стоит ли подавать в суд на компанию сотовой связи?

У меня возникли некоторые недопонимания с компанией сотовой связи: они выставили мне крупный счет за пользование интернетом за границей, которым, в принципе, я не пользовалась: смартфоны, как оказалось, могут самостоятельно через интернет обновлять приложения, без моего ведома. На мою претензию компания ответила отказом (конечно же) и предложила закрыть задолженность. Скажите, есть ли смысл посудиться с ними?
Читать ответы (2)
Надежда
16.11.2015, 16:38

Лишение выходных и неоплаченные часы работы - нарушение прав работников в компании сотовой связи?

Я работаю в компании сотовой связи, и у нас начальство постоянно грозиться лишить нас выходных, что в дни, когда мы работали за не выполнение планов поставить вместо рабочего выходной день. Правомерно ли это? и работаем иы 10 часов, хотя оплачивают нам только 8 часов, когда мы задавали вопрос, нам сказали. Что остальные часы мы тратим на чаи и покурить, я вот например не курю, чай не пью, хожу только на обед 40 минут. Так почему же должна просто так рабоать 2 часа не оплачиваемых.
Читать ответы (1)
Нурия
19.08.2013, 13:57

Как защититься от некорректного взимания платежей компанией сотовой связи и привести их к ответственности?

Скажите пожалуйста, как можно пригрозить компании сотовой связи, если мы, корпоративные клиенты, давно отказавшиеся от услуг связи, написавшие письмо не один раз о боликировки номеров, не используем эти номера (они заблокированы), а счета приходят мало того, кроме абон платы, там якобы с номеров производятся звонки. Звонишь в службу поддержки, и потом краев концов не найдешь. Подскажите, как можно пригрозить компании, как можно квалифицировать их действия? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Николай
15.01.2012, 21:01

Требование компании сотовой связи по неизвестному долгу - что делать в такой ситуации?

Компания сотовой связи требует с меня долг о котором я ничего не знаю сумма довольно так приличная для меня что делать не знаю а отдавать чужие долги не собираюсь.
Читать ответы (1)